物業(yè)工作方案

時間：2025-01-13 10:49:52 飛宇方案我要投稿

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物業(yè)工作方案（精選10篇）

　　學會從不同角度分析問題，能更好的完成工作方案。當計劃開展某項工作時，領(lǐng)導(dǎo)通常需要多份工作方案以便參考，那么我們該怎么去寫工作方案呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)工作方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)工作方案（精選10篇）

　　物業(yè)工作方案 1

　　目的：

　　為了保證業(yè)主的正常生活、工作秩序和生命財產(chǎn)的安全，確保各設(shè)備的正常運行，使各建筑物及設(shè)施設(shè)備在夏季安全防汛期間無損壞。

　　適用范圍：

　　所轄范圍

　　監(jiān)督執(zhí)行：

　　安全環(huán)境部

　　防汛應(yīng)急程序：

　　一、防汛組織程序

　　1、在汛期到來之前成立防汛小組，由安全環(huán)境部經(jīng)理任組長，安全環(huán)境部主管任副組長，組員安全環(huán)境部所有人員；

　　2、在險情發(fā)生時，安全環(huán)境部主管必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作,并通知分公司領(lǐng)導(dǎo)負責物力、人力的調(diào)配，工程維修組根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。安全環(huán)境部負責調(diào)配人員配合進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間和雙休日時，小區(qū)主管臨時負責指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。

　　二、汛期工程部防汛措施

　　1、設(shè)立防汛器材專用存放庫，內(nèi)存放防汛器材，主要應(yīng)有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等；

　　2、汛期到來之前，安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，應(yīng)仔細巡查。

　�。�1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈；

　　（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開在“自動”位置；

　　（3）檢查大小區(qū)內(nèi)、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；

　　（4）維修組檢查配電室、控制室等重要機房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應(yīng)及時處理。

　�。�5）安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，重點檢查雨水口、排水管、地下車庫、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的`問題點。

　�。�6）同時加強電氣設(shè)備、設(shè)施、包括避雷網(wǎng)(針)、電纜溝等的檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　三、險情處理程序

　　1、若雨水灌入地下車庫，安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，應(yīng)及時通知工程人員啟動污水泵排水，并及時通知車主，組織疏通車輛撤離車庫,停在安全處.在夜間和雙休日時，安全環(huán)境部經(jīng)理一方面組織人員進行搶險，一方面馬上通知安全環(huán)境部防汛小組其他成員；

　　2、小區(qū)安全環(huán)境部所有人員由安全環(huán)境部經(jīng)理指揮，一部分人員維持秩序，一部分人員排除險情、搶救設(shè)備；

　　3、小區(qū)保潔人員清除各處積水；

　　4、險情發(fā)生后，公司辦公室要進行全面檢查，統(tǒng)計本次汛情造成的損失和物資消耗情況，并及時補充防汛物資，做好下次防汛準備；

　　5、各小區(qū)主管負責將事件處理過程詳細記錄，向公司領(lǐng)導(dǎo)作出匯報。

　　物業(yè)工作方案 2

　　一、定編定崗及培訓(xùn)計劃

　　今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子（1.xxx物業(yè)管理公司 2.曼哈頓管理中心）一套人馬，在保留原曼哈頓中心的功能基礎(chǔ)上，通過xxx物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。

　　二、代租、代收計劃

　　按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對曼哈頓大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃，計劃完成曼哈頓大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于149萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。

　　三、收入計劃（物業(yè)管理費、代租、代辦費）

　　今年完成物業(yè)管理費77.26萬元，代租、代辦費29.80萬元（149×20%），一共為107.06萬元。其中曼哈頓大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為98.40萬元，其它收入8.66萬元。

　　四、費用支出控制計劃

　　今年其費用支出控制在112萬元之內(nèi)（不包括3000元以上的修理費用），其中：

　　1.人員工資包括三金總額為：82.56萬元（按現(xiàn)48人計算）

　　2.自擔水電費：15.60萬元。

　　3.稅金：8.80萬元。

　　4.其它5.04萬元。

　　五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計劃

　　1.計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于2萬元。

　　2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現(xiàn)盈利。

　　六、綜合治理、消防安全工作計劃

　　1.保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛(wèi)生單位稱號。

　　2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。

　　3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。

　　4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運用，并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。

　　5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。

　　七、大樓維修、設(shè)施設(shè)備維修計劃（根據(jù)大樓拆遷時間待定）

　　1. 大樓沿街外墻的.清洗、粉刷、改造。

　　2. 大樓內(nèi)部的維修、粉刷。

　　3. 樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。

　　4. 消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調(diào)試。

　　5. 管路系統(tǒng)的更換。

　　物業(yè)工作方案 3

　　凱盛物業(yè)深中服務(wù)中心以中標續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同為契機，學校總務(wù)處和我司共同決定于20xx年5月開展“物業(yè)服務(wù)提升月”活動，提升服務(wù)質(zhì)量，具體實施方案如下：

　　一、活動目的：

　　提高全員服務(wù)意識，強化各部門內(nèi)部管理，提升崗位服務(wù)技能，努力營造一個安全、舒適、和諧的校園環(huán)境。

　　二、活動時間：

　　20xx年5月，共30天。

　　三、活動主題：

　　微笑服務(wù)，用心服務(wù)，主動服務(wù)，及時服務(wù)

　　四、活動的程序

　　1、我司成立專項活動小組；

　　2、進行宣傳活動工作；

　　3、召開全體員工動員大會；

　　4、制定活動實施方案；

　　5、物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部進行“服務(wù)之星”評比，將報公司作為依據(jù)給予獎勵。

　　6、總結(jié)本次專項活動存在的問題和處理方式等，為今后的工作提供經(jīng)驗；

　　五、服務(wù)提升重點工作

　　序號工作內(nèi)容實施步驟和措施開始/完成時間實施部門

　　1、采集信息由主管級以上人員在D棟大堂、學生飯?zhí)秘撠煵杉瘞熒⻊?wù)需求信息每周一、周四物業(yè)服務(wù)中心、物業(yè)和總務(wù)處各部門負責人到教師、學生社團進行拜訪，發(fā)放調(diào)查表和服務(wù)卡 5月13日總務(wù)處、物業(yè)服務(wù)中心

　　2、召開動員大會物業(yè)中心各部門員工 5月6日物業(yè)服務(wù)中心

　　3、員工禮節(jié)禮儀，精神面貌開展服務(wù)禮儀，微笑、主動及時服務(wù)的培訓(xùn) 5月9日物業(yè)全體員工

　　4、鞏固基礎(chǔ)服務(wù) 崗位標準化，細化培訓(xùn) 5月15日各部門員工

　　5、快速服務(wù)響應(yīng) 對客戶需求響應(yīng)及保障要求全月客服

　　6、制作天氣預(yù)報牌細化服務(wù)的延伸 5月14日工程部

　　7、每月開展一次大型服務(wù)活動列入每月工作計劃（學校圍墻清洗工作） 5月23日清潔部

　　8、請當?shù)嘏沙鏊窬M行安全防范工作培訓(xùn) 邀請當?shù)嘏沙鏊I(lǐng)導(dǎo)做安全防范培訓(xùn) 5月8日保安部

　　9、開展便民活動學生自行車停放點擺放打氣筒 5月20日工程部

　　10、成立領(lǐng)導(dǎo)巡查小組物業(yè)主任負責帶隊，由主管級以上人員督查每天工作情況全月物業(yè)服務(wù)中心

　　11、放學時段保潔工作中午11：00-13:00安排保潔人員值班巡查衛(wèi)生工作全月清潔部

　　六、總結(jié)經(jīng)驗、整理材料

　　各部門將在提升服務(wù)月實施過程中找出在管理上存在的問題和需求點，同時將所體現(xiàn)的好人好事、工作成績和修正的問題分門別類地進行梳理，對形成標準化，程序化的`材料進行積累。

　　七、結(jié)語

　　此次活動的目的，不僅僅是為了完成服務(wù)月的工作任務(wù)，而是促使物業(yè)工作有一個質(zhì)的飛躍：超越原有局限，打破思路常規(guī)。

　　物業(yè)工作方案 4

　　一、指導(dǎo)思想

　　以創(chuàng)衛(wèi)工作為契機，以改善小區(qū)居住環(huán)境為重點，以提高物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平為目標，實現(xiàn)縣城居住小區(qū)綠化、美化、亮化、硬化目標，增強城市整體功能。

　　二、工作目標

　　通過整治，使小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，管理有序，文明和諧；通過整治，使物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平得到進一步提高；通過整治，為我縣順利創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城作出應(yīng)有的貢獻。

　　三、主要整治內(nèi)容、標準及物業(yè)企業(yè)服務(wù)要求

　�。ㄒ唬┱蝺�(nèi)容

　　1、小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生

　　2、小區(qū)內(nèi)亂搭、亂建行為

　　3、小區(qū)內(nèi)亂掛、亂曬的行為

　　4、小區(qū)內(nèi)亂張貼垃圾廣告

　　5、小區(qū)內(nèi)垃圾死角

　　6、小區(qū)內(nèi)種菜的行為

　　7、小區(qū)內(nèi)放養(yǎng)家禽的行為

　　（二）整治后應(yīng)達標準

　　1、小區(qū)內(nèi)路面干凈，無明顯積水，排水溝渠暢通

　　2、小區(qū)內(nèi)無亂搭、亂建行為

　　3、小區(qū)內(nèi)無亂掛、亂曬、亂貼的現(xiàn)象

　　4、小區(qū)內(nèi)無垃圾廣告、無垃圾死角

　　5、小區(qū)內(nèi)無垃圾亂倒現(xiàn)象

　　6、小區(qū)內(nèi)無放養(yǎng)家禽及其它動物的行為

　　7、小區(qū)內(nèi)無種菜現(xiàn)象

　�。ㄈ┪飿I(yè)企業(yè)服務(wù)要求

　　1、工作人員要著裝統(tǒng)一，持證上崗，掛牌服務(wù)，做到文明禮貌

　　2、物業(yè)服務(wù)收費標準、辦理制度公開

　　3、工作人員全天候值班，報修及時（水電小修不過夜）

　　4、保安、保潔及綠化等服務(wù)到位

　　5、制定高度的投訴處理機制。

　　四、整治時間和步驟

　　1、整治時間：20xx年5月25日—20xx年6月25日

　　2、整治步驟

　　⑴自查階段（20xx年5月25日—6月2日）。各物業(yè)企業(yè)按照這次小區(qū)整治的具體要求針對所管小區(qū)情況進行自查，對存在問題進行梳理。

　�、普碾A段（20xx年6月2日—6月15日）。各物業(yè)企業(yè)對小區(qū)存在問題按照縣委、政府創(chuàng)衛(wèi)工作要求進行整改，對需要相關(guān)部門協(xié)助解決的'問題形成書面材料報我局物管辦，由我局協(xié)同相關(guān)部門共同處理。

　�、菣z查驗收（20xx年6月15日—6月25日）。我局組成驗收小組對縣內(nèi)小區(qū)整治情況進行驗收。

　　五、主要措施

　　1、統(tǒng)一思想，提高認識。這次小區(qū)物業(yè)管理整治，既是創(chuàng)衛(wèi)工作的需要，也是小區(qū)業(yè)主的意愿，更是各物業(yè)企業(yè)自身的職責，各物業(yè)企業(yè)要高度重視，要把這次整改當作企業(yè)的一個重大事件來抓，要把小區(qū)整改的意圖傳達至每個員工，要從大處著眼，小處著手，要統(tǒng)一思想，提高認識，使這次整改工作取得成效。

　　2、強化督查。房管局檢查小組要至始至終對這次整治活動進行跟蹤督查，要對這次整改中的物業(yè)企業(yè)整治表現(xiàn)進行考評，并記入企業(yè)信用檔案，同時把這次整治工作納入物業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢內(nèi)容。對拒不參加這次整治工作的物業(yè)企業(yè)，將不予年檢。

　　物業(yè)工作方案 5

　　在五一假期即將來臨之際，公司為加強五一勞動節(jié)、五四青年節(jié)兩節(jié)期間的內(nèi)部工作管理，特提前制定物業(yè)服務(wù)工作方案，預(yù)防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過一個歡樂、祥和的節(jié)日，同時也是進一步促進我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設(shè)，嚴格履行合同約定，服務(wù)大眾的好日子�，F(xiàn)對加強節(jié)日期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項公布如下，希望各項目、各崗位嚴格執(zhí)行、落實到位。

　　一、加強值班，落實責任

　　物業(yè)要安排專人24小時值班，確保通訊暢通，做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責任，及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的'咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)，問題嚴重的報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。

　　二、認真排查，做好預(yù)案

　　節(jié)日期間，物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程，發(fā)生重大問題、事故時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場，做好協(xié)調(diào)工作，并及時將情況上報。

　　三、部門銜接，加強服務(wù)

　　各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài)，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題，避免因內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。

　　1、加強維修服務(wù)，注重及時率、合格率、滿意率

　　要按照合同訂搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護。切實做到急修報修按照合同約定時間到達現(xiàn)場，預(yù)約報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場，確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。

　　2、加強秩序維護，做好車輛引導(dǎo)

　　要配置合理人員，加強安全防范工作，門崗室設(shè)專人24小時值勤，按照合同約定做好巡視。對進入項目的機動車輛要嚴格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時，發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。

　　3、加強養(yǎng)護管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運行

　　水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時上崗，按照崗位職責、工作標準及相關(guān)規(guī)范等，嚴格遵守操作規(guī)程，做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。

　　4、加強保潔服務(wù)，營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境

　　節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔；對煙花炮屑要及時清掃；同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。

　　四、開展便民服務(wù)，營造節(jié)日氛圍

　　要積極開展便民服務(wù)活動，主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動，營造歡樂祥和的五一節(jié)日氛圍。

　　五、做好溫馨提示，加強宣傳報道

　　做好溫馨提示

　　要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。

　　加強宣傳報道

　　要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。

　　物業(yè)工作方案 6

　　為進一步貫徹執(zhí)行有關(guān)園林綠化工作的相關(guān)內(nèi)容和要求，并及時掌握和收集本項目綠化帶養(yǎng)護工作總體情況，更好保護已有綠化成果，提高綠化水平，促進綠化帶養(yǎng)護的日常巡查工作的規(guī)范化、標準化，為甲方提供一個舒適、整潔的生活和工作環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合本項目實際情況，制定本工作內(nèi)容。

　　范圍

　　巡查范圍包括：項目所有養(yǎng)護綠地。

　　巡查內(nèi)容

　　綠化公共設(shè)施巡查內(nèi)容：主要檢查道路沿線綠化防護設(shè)施有無缺少損壞，變形、污染等情況;檢查道路沿線綠化植物的撫育管理，記錄新發(fā)現(xiàn)的缺株、死株、妨礙視距、影響交通安全、遮擋標志牌等情況;檢查綠化設(shè)施如花壇、假山、景觀噴泉有無損壞、污染、車輛亂停亂放等情況。

　　綠化帶等巡查內(nèi)容：主要巡查綠地環(huán)境衛(wèi)生，有無垃圾亂丟亂放問題，造成相關(guān)垃圾污染、水污染等現(xiàn)象，排水設(shè)施是否齊全暢通等;綠化景觀有無污染、損壞;植被有無缺株、死株現(xiàn)象;有無公共綠化設(shè)施破損的現(xiàn)象。

　　巡查要求

　　巡查人員應(yīng)定人、定路段、定內(nèi)容、定時間巡查。巡查人員由2～3人組成，巡查次數(shù)每周不少于2次，每月不少于10次，巡查時間要求每天不少于6小時，在大風暴雨雪及冰凍等惡劣天氣及重大活動期間，適當加大巡查頻率和巡查時間。

　　配備必要的設(shè)備和車輛，巡查車輛應(yīng)有明顯標識，裝備黃色警示燈。巡查人員在進行巡查工作時，必須著工作帽，佩戴袖標，攜帶米尺、相機、巡查記錄等用品，以便在發(fā)現(xiàn)問題時及時記錄和上報。

　　嚴禁酒后巡查，對擅離職守、不負責任、記錄不詳或偽造記錄者，按違反勞動紀律處分。加強對巡查人員的培訓(xùn)，巡查人員應(yīng)掌握巡查的`內(nèi)容和方法，具備一定的綠化管理業(yè)務(wù)知識和技術(shù)技能及處理突發(fā)事件的能力。

　　巡查分類

　　日常巡查：每天進行全程巡查不少于一次。由養(yǎng)護人員對路旁綠化等進行的日常性外觀觀察、生長情況等檢查，及時發(fā)現(xiàn)綠化植物及附屬設(shè)施的損害情況，記錄各綠化植物狀況、病害發(fā)展情況及存在的安全隱患并及時上報;即時處治發(fā)現(xiàn)的問題，如清理影響行車安全的路面樹枝等。

　　經(jīng)常性檢查：主要檢查白蟻、紅火蟻、薇甘菊等病蟲害情況，進行專項經(jīng)常性檢查。每個月1次，并填寫專項經(jīng)常性檢查表。

　　特殊巡查：主要是在暴雨、大風、重大節(jié)假日或特殊任務(wù)等其他可能危及樹木綠化植物的災(zāi)害性氣候或節(jié)日任務(wù)需要時進行的巡查，包括防汛防臺巡查、重大節(jié)假日巡查、特殊任務(wù)巡查等。在災(zāi)害天氣到來之前進行預(yù)防性巡查;在災(zāi)害天氣中進行應(yīng)急巡查;在災(zāi)害性天氣過后進行補救性巡查。在重大節(jié)假日或特殊任務(wù)時進行專項任務(wù)巡查。

　　專項調(diào)查：對某些數(shù)量較多、要求詳細、危害較大的病害或綠化狀況發(fā)生異常變化的進行較為細致的檢查。根據(jù)實際需要決定調(diào)查頻率。

　　巡查步驟

　　巡查以車行目測為主，輔以攝影或攝像。巡查車速一般控制在40-50km/h，按規(guī)定開啟示警燈。遇到需要停車檢查的情況，應(yīng)停在路旁或緊急停車帶上。必須停在行車道上時，應(yīng)開啟巡查車的危險報警閃光燈，并采取必要的安全措施，巡查人員應(yīng)在巡查車的前方迅速完成檢查或測量作業(yè)。應(yīng)詳細記錄發(fā)現(xiàn)問題的具體位置，準確描述發(fā)現(xiàn)的問題。

　　巡查中發(fā)現(xiàn)的垃圾、油污、積水等能清除的必須立即清除，不能立即清除的應(yīng)采取相應(yīng)的安全措施，并及時組織人員進行清理。

　　巡查應(yīng)由專人記錄巡查情況，巡查結(jié)束后應(yīng)盡快整理、匯總巡查記錄，形成巡查日志、經(jīng)常性檢查記錄、季度報表及其它調(diào)查表等資料，并及時通知相關(guān)人員采取相應(yīng)的養(yǎng)護措施。

　　物業(yè)工作方案 7

　　一、加強值班，落實責任

　　物業(yè)公司安排專人24小時值班，確保通訊暢通，做到隨時接聽投訴及報修電話。堅持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。明確責任，及時受理業(yè)主、商戶及物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)，問題嚴重的報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。

　　二、認真排查，做好預(yù)案

　　“春節(jié)”前夕，物業(yè)公司安排工程專業(yè)技術(shù)人員對項目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。物業(yè)公司做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員均熟練掌握應(yīng)急預(yù)案的流程，發(fā)生重大問題、事故時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和值班經(jīng)理在第一時間趕到現(xiàn)場，做好協(xié)調(diào)工作,并及時將情況上報。

　　三、部門銜接，加強服務(wù)

　　物業(yè)公司各部門、各崗位人員保持聯(lián)動狀態(tài)，各部門、人員之間工作有銜接，妥善處理業(yè)主、商戶及使用人提出的實際問題，避免因內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主、商戶及使用人之間的矛盾。

　　1、加強維修服務(wù)，注重及時率、合格率、滿意率

　　物業(yè)供公司嚴格按照合同定做好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護。實行24小時報修值班制度，切實做到急修報修按照合同約定時間到達現(xiàn)場，預(yù)約報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場，確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主、商戶的滿意率。

　　2、加強秩序維護，做好車輛引導(dǎo)

　　物業(yè)公司配置合理值班人員，加強安全防范工作，各規(guī)定崗位設(shè)專人24小時值勤，按照合同約定做好巡視。對進入項目的機動車輛要嚴格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時，發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。

　　3、加強養(yǎng)護管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運行

　　水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員按時上崗，按照崗位職責、工作標準及相關(guān)規(guī)范等，嚴格遵守操作規(guī)程，做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。

　　4、加強保潔服務(wù)，營造干凈整潔的環(huán)境

　　節(jié)日期間，保潔人員按時到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好園區(qū)的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔；對煙花炮屑要及時清掃；同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作，給業(yè)主、商戶提供一個干凈、整潔、舒適的'生活環(huán)境。

　　四、開展便民服務(wù)，營造節(jié)日氛圍 物業(yè)公司積極開展便民服務(wù)活動，主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。積極配合業(yè)主、商戶等在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。

　　五、做好溫馨提示，加強宣傳報道

　　1、做好溫馨提示。要充分利用轄區(qū)的宣傳欄等多種形式做好春節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主、商戶等正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。

　　2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主、商戶主動做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。

　　新的一年在向我們招手了，充滿朝氣、充滿希望，讓我們發(fā)揚老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來年定會讓我們有更大的收獲。

　　在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新開始！新年新運氣！新的一年里：所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！

　　為物業(yè)人喝彩！為物業(yè)人加油！

　　物業(yè)工作方案 8

　　一、綠化養(yǎng)護及技術(shù)措施

　　針對項目的特點，綠化組具體負責實施養(yǎng)護。綠化組按綠化種類的養(yǎng)護規(guī)程進行綠化養(yǎng)護工作。同時我公司還將發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢在人員及物資設(shè)備方面實現(xiàn)資源共享。項目部將按日、周、月、年檢查標準進行監(jiān)督檢查管理工作，確保綠化完好、賞心悅目，起到休閑、遮蔭、降溫、減少噪音、防塵、增加濕度作用。

　　二、綠化養(yǎng)護工作規(guī)程和標準

　　A、綠化日常養(yǎng)護方法和要求標準

　　(一)、日常養(yǎng)護方法

　　1、澆水

　　植物生長離不開水，但各種植物對水的需要量不同，不同的季節(jié)對水的需要量也不一樣，所以要根據(jù)具體情況靈活掌握，做好澆水工作。

　　(1)、根據(jù)氣候條件決定澆水量

　�、僭陉幱赀B綿的天氣，空氣濕度大，可不澆水。

　�、谙募娟柟饷土遥瑲鉁馗�，水分蒸發(fā)快，消耗水分較多，應(yīng)增加

　　澆水次數(shù)和分量。

　　③入秋后光照減弱，水分蒸發(fā)少，可少澆水。

　�、馨胧a環(huán)境下可少澆水。

　　(2)、根據(jù)品種或生長期來決定澆水量

　�、俸瞪参镄枰稚伲罡灾参锟购敌詮�，可少澆水。

　�、谑a生植物需要水分多，淺根性植物不耐旱，要多澆水。

　�、凵L期的植物生長緩慢，需要水分少，可少澆水或不澆水。

　　2、施肥

　　園林綠地栽植的樹木花草種類很多，有觀花、觀葉、觀姿、觀果等植物，又有喬木、灌木之分，對養(yǎng)分的要求也不同。

　　(1)、行道樹、遮蔭樹，以觀枝葉、觀姿為主，可施氮肥，促進生長旺盛，枝葉繁茂，葉色濃綠。

　　(2)、花觀果植物，花前施氮肥為主，促進枝葉生長，為開花打基礎(chǔ)。

　　(3)、樹木生長旺盛期，需要較多的養(yǎng)分，氮磷鉀肥都需要，但還是以氮肥為主。樹木生長后期應(yīng)施鱗鉀肥，促進枝條，組織木質(zhì)化而安全越冬。

　　(4)、肥料分為無機肥和有機肥兩種。堆肥、人糞是有機肥、遲效肥�；瘜W肥料屬無機肥、速效肥。由于受到園林綠地環(huán)境條件限制，有機肥多用作基肥，少用或不用于施肥。速效肥料易被根系吸收，常用作追肥使用，在需要施用前幾天施用。遲效肥，放入土壤后，需要經(jīng)過一段時間，才能為根系吸收，須提早2—3個月施用。

　　3、整形修剪

　　整形修剪是園林栽培過程中一項重要的養(yǎng)護措施，樹木的形態(tài)、觀賞效果、生長花的結(jié)果等方面，都需要通過整形修剪來解決或調(diào)節(jié)。

　　樹木修剪要根據(jù)樹木的習性及長勢而定，主干強的宜保留主干，采用塔形、圓錐整形主干長勢弱的，易形成叢狀樹冠，可修成圓球形、半圓球形或自然開心形，此外還應(yīng)考慮所培植環(huán)境的需要。整形修剪的方式很多，應(yīng)根據(jù)樹木分枝的習性，觀賞功能的需要，以及自然條件等因素來考慮。

　　(1)、整形修剪方式

　�、僮匀皇叫藜簦焊鞣N樹木都有一定的樹形，保持樹木原有的自然生長狀態(tài)，能體現(xiàn)園林的自然美，稱為自然修剪。

　�、谌斯な叫藜簦喊凑請@林觀賞的需要，將樹冠剪成各種特定的形式，如多層式、螺旋式、半圓式或倒圓式，單干、雙手、曲干、懸垂等。

　�、圩匀皇胶腿斯せ旌鲜剑涸跇涔谧匀皇降幕A(chǔ)上，加以人工塑造，以符合人們觀賞的需要，如杯狀、開心狀、頭狀形、叢生狀等。

　　(2)、整形修剪時間

　�、傩菝咂谛藜簦郝淙~樹種，從落葉開始至春季萌發(fā)前修剪，稱為休眠期修建或冬季修剪。這段時間樹林生長停滯樹體內(nèi)養(yǎng)分大部分回歸發(fā)根部，修剪后營養(yǎng)損失最小，且傷口不易被細菌感染腐爛，對樹木生長影響最小。

　�、谏L期修剪：在生長期內(nèi)進行修剪，稱為生長期修剪或夏季修剪，常綠樹沒有明顯的休眠期，冬季修剪傷口不易愈合，易受凍害，故一般在夏季修剪。

　　4、除雜草、松土

　　除雜草是將綠化帶非人為種植的草類清除，面積大小根據(jù)需要而定，以減少草樹爭奪土壤中的水分、養(yǎng)分，有利干樹木生長：同時除雜草可減少病蟲害發(fā)生，消除了病蟲害的潛伏處。松土是把土壤表面松動，使之疏松透氣，達到保水、透氣、增溫的目的。

　　5、防治病蟲害

　　花木在生長過程中都會遭到多種自然災(zāi)害的危害，其中病蟲害尤為普遍和嚴重，輕者使植株生長發(fā)育不良，從而降低觀賞價值，影響園林景觀。嚴重者引起品種退化，植株死亡，降低綠地的質(zhì)量和綠化的功能。

　　病蟲害防治，應(yīng)貫徹“預(yù)防為主、綜合防治”的基本原則。預(yù)防為主，就是根據(jù)病中害發(fā)生規(guī)律，采取有效的措施，在病蟲害發(fā)生前，予以有效地控制。綜合防治，是充分利用抑制病蟲害的多種因素，創(chuàng)造不利于病蟲害發(fā)生和危害的條件，有機地采取各種必要的防治措施。

　　藥劑防治是防治病蟲害的主要措施，科學用藥是提高防治效果的重要保證：

　　(1)、對癥下藥：根據(jù)防治的對象、藥劑性能和使用方法，對癥下藥，進行有效地防治。

　　(2)、適時施藥：注意觀察和掌握病蟲害的規(guī)律適時施藥，以取得良好的防治效果。

　　(3)、交替用藥：長期使用單一藥劑廠，容易引起病原和害蟲的抗藥性，從而降低防治的效果，因而各種類型的藥要交替使用。

　　(4)、安全用藥：嚴格掌握各種藥劑的使用濃度，控制用藥量，防止產(chǎn)生藥害。

　　(二)、日常養(yǎng)護要求

　　1、同一品種的花卉，集中培育，不要亂擺亂放。

　　2、要分清陽性植物和陰性植物，陽性植物可以終日曝曬，而陰性植物只能是在早晨傍晚接受陽光照射。

　　3、根據(jù)盆栽花卉的植株大小、高矮和長勢的優(yōu)劣分別放置，采取不同的措施進行管理。

　　4、不同的花木用不同的淋水工具淋水。剛播下的種和幼苗用細孔花壺淋，大的、木質(zhì)化的用管套水龍頭淋。淋水時要注重保護花木，避免沖倒沖斜植株，沖走盆泥。

　　5、淋水量要根據(jù)季節(jié)、天氣、花卉品種而定。夏季多淋，晴天多淋，陰天少淋，雨天不淋。干燥天氣多淋，潮濕天氣少淋或不淋�？购敌詮姷钠贩N少淋，喜濕性的品種多淋。

　　6、除草要及時，不要讓雜草擠壓花卉，同花卉爭光、爭水、爭肥。樹叢下、綠化帶里、草坪上的雜草每半個月除一次，花圃內(nèi)的雜草每星期除一次。

　　7、結(jié)合除草進行松上和施肥。施肥要貫徹“勤施、薄施”的原則，避免肥料過多造成肥害。

　　8、草坪要經(jīng)常軋剪，每月軋剪一次，草高度控制在6厘米以下，修剪后及時施肥淋水一次。

　　9、綠化帶和2米以下的花木，每半個月剪枝整形一次。

　　10、保持花卉正常生長與葉子清潔，每星期拭葉上灰塵一次。

　　11、發(fā)現(xiàn)病蟲害要及時采取有效措施防治，不要讓其蔓延擴大。噴藥時，在沒有掌握適度的藥劑濃度之前，要先行小量噴施試驗后，才大劑量施用，即做到除病滅蟲又保證花卉生長不受損害。噴藥時要按規(guī)程運行，保證居民和花草的安全。

　　12、綠化帶每月殺蟲2-3次：花壇每半月殺蟲2-3次;樹木、草坪每月殺蟲2一3次。

　　(三)、草坪養(yǎng)護作業(yè)標準

　　1、澆灌、排水

　　(1)用土鉆檢查草坪土壤干濕程度，土層深100mm一150mm、應(yīng)及時進行澆灌。

　　(2)綠地養(yǎng)護人員應(yīng)使用專用水管進行澆灌，澆灌必須濕透根系層，浸濕的土層深度為100mm，但不允許地面長時間積水。

　　(3)澆灌時期和澆灌時間可按下列規(guī)定：

　　暖季型草(馬尼拉草)：夏季勤澆水，每周兩次，宜早、晚澆。春秋季每兩周一次，冬季視干旱程度決定是否澆水。

　　2、修剪

　　(1)草坪長到8-10cm時，應(yīng)予修剪。

　　(2)草坪修剪后高度為6cm左右。

　　3、清除雜草、雜物

　　(1)與本草坪草形狀不符的`雜草，養(yǎng)護人員應(yīng)及時進行清除，并要求“除早、除小、除凈”。

　　(2)清除雜草作業(yè)分人工除草和化學除草。

　　(3)除草效果測評，以草坪達到立姿目視無雜草為準。

　　4、施肥

　　暖季型草種追肥宜在晚春和每次修剪后追肥。追肥應(yīng)以復(fù)合肥料為主。每次施肥成分含量為：磷0.3kg/m2：鉀0.2kg/m2;氮0.5kg/m2。

　　5、病、蟲害防治病、蟲害防治，應(yīng)以防為主，防治結(jié)合。

　　(1)預(yù)防：預(yù)防性噴藥每年一次。預(yù)防病害以噴滅菌靈等為主，常用濃度800—1000倍液：預(yù)防蟲害以殺蟲威等為主，.常用濃度1000-800倍液。

　　(2)除害：可依具體情況，選擇無公害藥劑或高效低毒的化藥劑消除病、蟲害。

　　(四)喬、灌木養(yǎng)護作業(yè)標準

　　1、澆灌、排水

　　(1)夏季澆灌宜早、晚進行，冬季澆灌宜在中午進行。澆灌要一次澆透，尤其是春、夏季節(jié)。

　　(2)若處高溫久旱，應(yīng)及時進行澆灌，一般正在清晨或傍晚進行澆灌。

　　(3)暴雨后一天內(nèi)，樹木周圍仍有積水，應(yīng)予排除。對處于地勢低洼處的雪松等易受水淹的樹種可采取打透氣孔的方式排水。

　　2、中耕、除草

　　(1)樹木根部附近的土壤要保持樹木根部疏松，易板結(jié)的土壤，在蒸騰旺季應(yīng)每兩個月松土一次。

　　(2)喬木、灌木周圍的大型野草，應(yīng)結(jié)合中耕進行鏟除，特別注意具有嚴重危害的各類藤蔓(例如菟絲子等)。

　　(3)中耕、除草宜在晴朗或初晴天氣、且土壤不過分潮濕的條件下作業(yè)。

　　3、施肥

　　(1)樹木休眠期可施基肥，每年11月中旬至12月進行一次。樹木處于生長期，可依據(jù)植株的長勢對其施追肥。(注：花灌木應(yīng)在花期前、花期后進行)。

　　(2)一般喬木胸徑在150cm以下的，每30cm胸徑可施肥0.5kg，胸徑在15cm以上的，每3cm胸徑施肥0.5kg-1.5kg。樹木青壯年期欲擴大樹冠及觀花、觀果植物，可適當增加施肥量。

　　(3)喬木和灌木均應(yīng)先挖好施肥環(huán)溝，其外徑應(yīng)與樹木的冠幅相適應(yīng)，深度和寬高均為25cm—30cm。

　　(4)施用的肥料種類應(yīng)視樹種、生長期及觀賞等不同要求而定。早期欲擴大冠幅，施氮肥：觀花、觀果樹種應(yīng)增施磷、鉀肥。

　　(5)施肥宜在晴天。

　　4、修剪、整形

　　(1)樹木應(yīng)通過修剪調(diào)整樹形，均衡樹勢，調(diào)節(jié)樹木通風透光和肥水分配，調(diào)整植物群落之間的關(guān)系，促使樹木茁壯成長。各類綠地中喬木和灌木的修剪以自然樹形為主。

　　(2)、喬木類：主要修除徒長枝、病蟲枝、交叉枝、并生枝、下垂枝、扭傷枝以及枯枝和爛頭。

　　(3)灌木類：灌木修剪應(yīng)使枝葉繁茂，分布勻稱：修剪應(yīng)遵循“先上后下，先內(nèi)后外，去弱留強，去老留新”的原則進行。

　　(4)綠籬類：綠籬修剪，應(yīng)促其分枝，保持全株枝葉豐滿，花球應(yīng)確保春、夏、秋季每15-20天修剪一次。以保證其美化效果。

　　(5)地被、攀緣類：地被、攀緣植物修剪應(yīng)促進分枝，加速覆蓋和攀纏的功能，對多年生的攀緣植物要每年一次翻蔓，清除枯枝。

　　(6)修剪時切口都要靠節(jié)，剪口要平整，對于過于粗壯的大枝應(yīng)采取分段截枝法，操作時必須注意安全。

　　(7)休眠修剪以整形為主，可稍重剪;生長期修剪以調(diào)整樹勢為主，宜輕剪;有傷流的樹種應(yīng)在夏、秋兩季修剪。

　　5、補植樹木

　　(1)樹木缺株應(yīng)盡早補植。

　　(2)補植的樹木，應(yīng)選用原來樹種，規(guī)格也應(yīng)相近似：若改變樹種或規(guī)格則須與原來的景觀相協(xié)調(diào)。補植行道樹樹種必須與同路段樹種一致。

　　6、枯死植株的挖除

　　(1)結(jié)合補植工作對枯死植株進行調(diào)整。

　　(2)挖除枯死植株作業(yè)，必須事先報經(jīng)市園林主管部門審批，任何部門與個人無權(quán)擅自挖除。

　　(五)、花壇、花境養(yǎng)護作業(yè)標準

　　1、花壇

　　(1)根據(jù)天氣情況，保證水分供應(yīng)。宜清晨澆水，澆水時應(yīng)防止將泥土沖到莖葉上。做好排水措施，防止雨季積水。

　　(2)應(yīng)及時做好病蟲害防治工作。

　　(3)花壇保護設(shè)施應(yīng)經(jīng)常保持完好。

　　(4)花壇內(nèi)應(yīng)及時清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾：及時補種、換苗�；▔瘍�(nèi)缺株倒苗一律不得超過10%，基本無枯枝殘花，一級殘花量不得大于15%。

　　2、花境

　　(1)及時修剪、整枝，花后及植株休眠期一級殘花枯枝量不得大干15%，二級殘花枯枝量不得大于20%。

　　(2)每年休眠期可適當耕翻表土層，施加有機肥，如豆餅，骨粉。

　　(3)及時做好病蟲害防治工作，全年每月進行預(yù)防性噴藥1-2次。

　　(4)落實日常養(yǎng)護，做到立姿目視無雜草、垃圾。

　　(六)、花卉栽培作業(yè)規(guī)程、標準

　　l、適用范圍

　　物業(yè)公司管轄區(qū)內(nèi)的花卉栽培管理。

　　2、作業(yè)程序

　　(1)選定栽培花卉的品種。

　　(2)配制培養(yǎng)土，裝盆備用。

　　(3)種植時帶土移栽，如為袋裝苗的須去掉膠袋后移栽。

　　(4)覆土時應(yīng)覆出營養(yǎng)土1cm-2cm，低于盆口20cm一30cm。

　　(5)淋水養(yǎng)護，將新種的盆花放在蔭棚里，每天早晨淋水一次，每半個月施少量花肥，發(fā)生病蟲害要及時防治。

　　(6)根據(jù)不同的花種，做好修剪或摘心工作。

　　3、標準

　　葉片茂盛，枝條均勻，花朵鮮艷，成活率達9 5%。

　　4、安全注意事項

　　花卉施肥和治蟲時要少量多次，避免重施損苗。

　　(七)、喬木、灌木整形修剪作業(yè)規(guī)程標準

　　1、作業(yè)適用范圍

　　管轄區(qū)樹木的整形和修剪。

　　2、作業(yè)程序

　　簡單概括為“一知、二看、三剪、四拿、五處理”。

　　(1)一知：知道不同栽植類型樹木的修剪要點及技術(shù)規(guī)范要求。

　　(2)二看：修剪前應(yīng)仔細觀察，剪法做到心中有數(shù)。

　　(3)三剪：因地制宜，因樹修剪的原則，做到合理修剪。

　　(4)四拿：剪后的斷枝，隨時拿起，集中一起。

　　(5)五處理：剪下的枝條要及時集中清運處理，以免引起病蟲害。

　　3、標準

　　(1)造型美觀，形態(tài)逼真。

　　(2)綠籬每季度至少修剪4次，造型灌木每季度4-6次，喬木每年2-3次。

　　4、安全注意事項

　　(1)綠籬在1—3季度生長期修剪，喬木應(yīng)休眠期或秋季修剪。

　　(2)修剪高大喬木時應(yīng)注意人身安全，防止人從樹上或梯子上掉下。

　　(3)作業(yè)人員在高處工作時，應(yīng)將工具放穩(wěn)，防止掉下來傷人。

　　(八)、中耕除草作業(yè)規(guī)程、標準

　　1、作業(yè)范圍

　　管轄區(qū)內(nèi)各類植物的中耕除草。

　　2、作業(yè)程序

　　(1)每一季度定期用鋤頭或耙子對樹木(包括喬木和灌木)進行一次中耕除草，以保證營養(yǎng)和水分的吸收。

　　(2)連續(xù)多日下雨，雨后過兩天，水分被土壤吸收后，對板結(jié)的土壤用鐵耙子松土，提高土壤透氣性。

　　(3)草地以人工拔草為主，除下雨天外，每天都可進行，在雜草結(jié)籽前拔除，拔草時要連根拔除，拔除的雜草應(yīng)及時清運處理，控制雜草的繁殖。

　　(4)大面積的雜草，用化學除草劑消除，在噴藥后20天將士深翻150cm，過一星期后耙平備用。

　　3、作業(yè)標準

　　(1)中耕深度為5cm左右，以不損傷樹木根為準。

　　(2)目視沒有明顯的雜草，草地純度為90%。

　　(九)、施肥作業(yè)規(guī)程、標準

　　l、作業(yè)范圍

　　管轄區(qū)綠化、花卉的施肥管理。

　　2、作業(yè)程序

　　(1)根據(jù)綠化生長情況，以及所需要的肥料選定：有機肥(垃圾肥、磨菇肥、餅肥等)，無機肥(氮、磷、鉀、復(fù)合肥)。

　　(2)施肥方法：有機肥多用作基肥，即穴施、環(huán)施、溝施;無機肥(化肥)多用撒施、噴施和根施作追肥。

　　(3)施肥時間：一般在陰天或傍晚為宜。

　　3、要求及標準

　　“四多”、“四少”、“四不”和“四忌”。

　　(1)四多：黃瘦多施，發(fā)芽前多施，孕苗期多施，花后多施。

　　(2)四少：肥壯少施，發(fā)芽后少施，開花期少施，雨季少施。

　　(3)四不：徒長不施，新栽不施，盛暑不施，休眠不施。

　　(4)三忌：忌濃肥，忌熱肥(指聲瘟夏季)，忌坐肥(指栽花日，根部貼在盆底基肥上)。

　　4、注意事項

　　(1)施追肥后及時淋水，第二天早晨再淋一次，俗稱“回水”。

　　(2)施基肥時，肥料應(yīng)充分發(fā)酵、腐熱，化肥須完全粉碎成粒狀或粉狀。

　　(十)、病蟲害識別與防治作業(yè)規(guī)程、標準

　　l、白粉病的識別與防治

　　(1)白粉病的識別

　�、侔l(fā)生在葉片和嫩枝上，開始時葉片有白色小點，以葉正面為多，小點向四周擴展，形成圓形不規(guī)則的霉層，霉層互相連片，覆蓋全葉。

　　②發(fā)生旺季為3—8月，如管理不當，四季均會發(fā)生。

　　(2)白粉病的防治

　　①注意透光，避免栽植過密，早期病葉立即摘除。

　�、诎l(fā)病期可噴50%退茵特800-1000倍液，或0.1—0.3波美度石硫合劑，50%膠體硫。50—100倍液，連續(xù)三次均有較好效果。

　　2、黑斑病的識別與防治

　　(1)黑斑病的識別

　　葉片被害初期，出現(xiàn)褐色小點，后擴展為圓形、橢圓形或不規(guī)則形病斑，直徑5mm—10mm，深褐色至黑色，嚴重時病斑可互相連接成大斑，葉片變黑，脫落或枯死，四季均有發(fā)生。

　　(2)黑斑病的防治

　�、偌訌姽芾�，施肥時注意氮;磷、鉀適當搭配，使植株健壯發(fā)育，防止植株徒長。

　�、谧⒁庠耘嗥贩N的選育，對有染病的，并且經(jīng)濟價值和觀賞價值都較低的品種，應(yīng)考慮淘汰。

　　③栽培處要通風透氣，光照充足，澆水適當，避免過濕。

　　④定期噴藥保護，噴藥前摘除病葉，雨后還有要用清水噴洗下層葉背泥土。

　　⑤藥劑可選用75%百茵清可濕粉劑500-800倍液，50%托布津可濕粉800—1000倍噴液，50%代森胺600—800倍液，每隔7—10天噴一次，連續(xù)幾次，較好。

　　3、青枯病的識別與防治

　　(1)青枯病的識別與防治本病是因細菌侵染植株根、莖引起的維管病害。幼苗感染后，植株根莖變褐腐爛，以致倒伏，生長盛期植株感染后，通常地上部分葉片突然失水干枯下垂，根部就腐爛，最后整株枯死，用刀橫切莖或根，可見乳白色或黃褐色的細菌粘液溢出。

　　(2)青枯病的防治發(fā)病期可噴0.2%高錳酸鉀溶液或者100—200ml農(nóng)用鏈霉素、土霉素，并適當增施鉀肥，用10X10的硼酸液進行外追肥，可提高病株的抗病力。

　　4、蚜蟲的識別與防治

　　(1)蚜蟲的識別

　　蚜蟲屬同翅目，蚜科昆蟲，分布廣，種類也多，為花木的主要害蟲。該蟲以其刺吸式口器吮吸植物體的汁液，植株被害部分生長緩慢，葉片卷曲、畸形，嚴重者脫落，花蕾被害則不能正常發(fā)育，甚至脫落。該蟲在為害過程中還能傳播病毒，排泄大量蜜露，誘發(fā)煤煙病，使植株枝、葉呈現(xiàn)一層污黑覆蓋物，影響光合作用，并大大降低植株的觀賞價值。

　　(2)蚜蟲的防治

　�、偾鍧嵕G化地及花圃園地，除雜草，減少蚜蟲棲身場所以消滅越冬蟲源，秋末噴射40%樂果300倍液以做保護。

　�、诋斞料x發(fā)生時，每隔7一10天噴藥一次，連續(xù)進行二三次，可選用40%氧化樂果，或40%樂果2000倍液，或者50%殺螟松1000倍液，8%敵敵畏1000倍液噴殺。如盆花則可在根部埋上3%nAP南丹粒劑5s，深度為20n左右，也有良好防治效果。

　　5、蚧殼蟲的識別與防治

　　(1)蚧殼蟲的識別

　　蚧殼蟲種類多，分布廣，屬同翅昆蟲，此蟲以刺吸式口器在主植物上取液，使葉片出現(xiàn)許多黃斑，長勢衰弱，嚴重時引起落葉。

　　(2)蚧殼蟲的防治

　　①在一齡若蟲期噴射40%氧化樂果及25%，亞胺硫磷1000-2000倍液，如盆栽也可埋呋喃丹。

　�、趯ιL過密，蟲害嚴重的枝葉適當修剪，以利于通風透光，減少病由來源，增強植株的抗害能力。

　　6、螨蟲的識別與防治

　　(1)螨蟲的識別

　　螨蟲屬蜘蛛綱螨目，種類甚多，分布廣，繁殖迅速，為害很大，多在葉片反面再現(xiàn)，致使葉片反面產(chǎn)生油漬狀的紫褐色斑塊，葉片無光澤，嚴重時葉片萎黃、脫落，樹勢衰退。

　　螨類的孳生和猖獗為害很大，主要受溫度和降雨量少的影響，氣溫24℃一30℃，天氣悶熱的情況下，為其發(fā)生、發(fā)育的適宜條件，多雨潮濕的環(huán)境不利于其發(fā)生和發(fā)展。冬季嚴寒可使越冬雌蟲大量死亡，蟲口基數(shù)減少。若冬季和早春溫暖、干旱，則越冬基數(shù)增大，在適宜條件下，翌年會孳生猖獗為害。

　　(2)螨蟲的防治

　�、僭蕉陂g清除易被害花卉周圍雜草，并及時堆放漚腐，或者噴藥，以壓低越冬蟲源。

　　②藥劑防治可用50%敵敵畏對l000倍液，或用20%適滿丹可濕粉劑對1000倍液等噴殺。

　　物業(yè)工作方案 9

　　新春佳節(jié)臨近，為給廣大業(yè)主營造優(yōu)美、整潔、文明、有序的生活環(huán)境和歡樂祥和的節(jié)日氣氛，現(xiàn)就做好春節(jié)期間物業(yè)管理和安全防范工作安排如下：

　　一、加強小區(qū)秩序維護工作

　　春節(jié)期間是偷盜案件多發(fā)時段，各物業(yè)企業(yè)要加強對所服務(wù)住宅小區(qū)安全管理工作的檢查，一是對所有的安全監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備進行一次全面檢查維護，發(fā)現(xiàn)故障的要及時修復(fù)，確保設(shè)施設(shè)備運行正常；二是做好車輛停放管理，確保救援通道暢通；三是切實加強門衛(wèi)值班、巡邏、車輛進出、大宗物品出門登記等制度；四是與轄區(qū)內(nèi)派出所、社區(qū)、街道辦事處加強聯(lián)系，建立暢通的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)渠道。

　　二、全面排除設(shè)施設(shè)備及公共部位安全隱患

　　各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在節(jié)前集中力量對物業(yè)服務(wù)區(qū)域的電梯、二次加壓水泵、配電室等公用部位設(shè)施設(shè)備進行一次全面檢查，對存在的'安全隱患立即進行整改；對圍墻、單元門、公共區(qū)域防盜網(wǎng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、門禁對講系統(tǒng)等安全防范系統(tǒng)進行全面檢修;對排水管網(wǎng)、污水井、化糞池要認真進行疏通、清淤和修復(fù);組織專人對樓梯過道、房屋屋頂、露天平臺和開放式陽臺、架空層、車庫、儲藏室內(nèi)的可燃物、易燃物、堆積物等進行全面清理，并督促業(yè)主或使用人進行整改;做好春節(jié)期間安全預(yù)案、堅持好值班記錄登記制度。

　　三、加強消防安全管理工作

　　各物業(yè)企業(yè)要加強物業(yè)管理區(qū)域重點部位的檢查，嚴格落實防范措施、落實用電、用火和值班、巡查制度。加強對建筑防火結(jié)構(gòu)、消防安全設(shè)施和消防安全通道檢查，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)防火間距不被占用，消防車道和安全通道暢通，消防設(shè)施充足、完好、有效。明確“安全自管、隱患自查、責任自負”的工作原則，落實好消防工作責任，確保消防安全工作萬無一失。制定緊急預(yù)案，組織開展針對性宣傳教育活動，提高員工消防安全管理意識。利用小區(qū)公示欄、電梯廣告和官方微博、微信等媒介，向小區(qū)業(yè)主宣傳普及消防安全常識和逃生自救技能，在重點場所張貼消防安全掛圖，最大限度擴大宣傳覆蓋面。

　　四、強化環(huán)境衛(wèi)生管理

　　各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要結(jié)合我市開展的“干干凈凈過大年”環(huán)境整治主題活動和《阜城春節(jié)期間市容環(huán)境集中整治專項行動方案》文件精神，在節(jié)日前對物業(yè)管理區(qū)域進行一次全面的衛(wèi)生清潔工作，做好道路、廣場、樓梯、地下車庫和綠地內(nèi)等環(huán)境衛(wèi)生掃除和雜物清理工作,認真清除小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角，維護環(huán)境清潔整齊美觀。對節(jié)日期間產(chǎn)生的垃圾要做到日產(chǎn)日清，確保節(jié)日期間小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。

　　五、做好煙花爆竹和大盤香禁燃宣傳工作

　　根據(jù)市委市政府關(guān)于春節(jié)期間禁燃的工作要求和我局印發(fā)《阜城物業(yè)管理區(qū)域煙花爆竹和大盤香禁燃宣傳工作方案》，各物業(yè)企業(yè)要運用條幅、小區(qū)宣傳欄、LED電子屏、業(yè)主QQ群、微信群、上門發(fā)放倡議書等多種宣傳手段，大造聲勢，廣泛宣傳禁燃禁放相關(guān)法律法規(guī)，大力宣傳違規(guī)燃放煙花爆竹和大盤香所帶來的危害和法律責任，確保戶戶知曉、全員發(fā)動。積極引導(dǎo)和勸導(dǎo)業(yè)主在劃定的禁燃區(qū)內(nèi)禁放煙花爆竹、不燒大盤香，配合公安、城管、街道、社區(qū)開展禁燃工作。

　　六、加強車輛管理工作

　　結(jié)合我局印發(fā)的《阜城物業(yè)管理區(qū)域道路交通環(huán)境和秩序綜合整治“百日攻堅行動”實施方案》，各物業(yè)企業(yè)要建立健全停車管理制度，做好小區(qū)內(nèi)車輛停放管理，加強春節(jié)期間外來車輛的登記和管理工作，及時制止業(yè)主車輛亂停亂放、占用消防通道的行為，加強對電瓶車充電和停放的管理，確保救援通道暢通。同時加強對小區(qū)內(nèi)僵尸車輛的排查，向所在社區(qū)和屬地物業(yè)主管部門上報僵尸車輛排查情況。

　　七、做好雨、雪等惡劣天氣應(yīng)急準備工作

　　各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要扎實做好防風、防雪、防凍等各項準備工作，備好應(yīng)急物資和機械設(shè)備等。如春節(jié)期間遇有降雪等惡劣天氣，應(yīng)立即行動，按照責任分工和要求，相互配合，不間斷打掃積雪，齊心協(xié)力搞好清雪工作，為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的居民營造一個安全的出行條件和良好的生活環(huán)境。

　　八、營造節(jié)日氛圍

　　各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要通過開展插掛彩旗、懸掛燈籠、拉掛節(jié)日橫幅、擺放鮮花、張貼春聯(lián)、制作(播發(fā))宣傳標語、業(yè)主懇談會、志愿服務(wù)等多種形式，豐富業(yè)主文化生活，營造濃厚的節(jié)日氣氛，確保廣大居民渡過一個歡樂、祥和的新春佳節(jié)。

　　九、嚴格落實春節(jié)期間值班制度

　　各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善24小時值班制度，在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)顯著位置公布值班電話，維修值班人員必須隨時到崗，做好及時報修和搶修工作，確保提供服務(wù)及時到位。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要確保春節(jié)期間通訊暢通，發(fā)生重大應(yīng)急和突發(fā)事件時要及時上報。

　　各縣（市）區(qū)物業(yè)主管部門要高度重視春節(jié)期間的物業(yè)管理工作，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責任意識，落實專人負責，做好轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)和安全維穩(wěn)工作的指導(dǎo)和督查，對期間發(fā)生責任事故或造成不良影響的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予警告，記入企業(yè)誠信檔案。