醫(yī)院信息科個人總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以提升我們發(fā)現問題的能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編精心整理的醫(yī)院信息科個人總結，歡迎閱讀與收藏。
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在過去的20xx年里，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：
一、工作情況
1、信息系統是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護HIS系統安全穩(wěn)定運行為重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫(yī)保、新農合、慢性病等結算系統和門診、住院流程的更新、調整，使患者結算時方便、及時兌現醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔，暢通了就診渠道。
3、利用醫(yī)院信息系統能夠實時動態(tài)地收集各種醫(yī)療信息，并且能對這些信息進行系統的綜合分析評價，既利于對醫(yī)院質量信息的反饋控制，又利于實施醫(yī)院的目標任務，為醫(yī)院領導的決策提供強而有力的幫助，從而增加醫(yī)院效益，進一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這也是我們信息科未來工作的發(fā)展方向。
4、對行唐縣中醫(yī)院信息系統的管理運營行進行了學習和調研，為下一步醫(yī)院更新以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統打下了良好的.基礎。
5、協助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報。
二、存在的問題
1、內部網絡安全隱患，亟待解決。
2、數據庫資料備份只有單機備份，有可能引起數據丟失。
3、機房建設不達標，亟待重新按標準建設。
在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。
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醫(yī)院信息科要根據醫(yī)院建設和發(fā)展的需求，協助院領導具體制定醫(yī)院信息化建設的`中長期規(guī)劃，并具體實施。
一、醫(yī)院信息化建設。
1、軟件、硬件維護，網絡維護，系統開發(fā)，每月硬件維護巡查。軟硬件維護基本上能完成，系統開發(fā)科內無能力完成，電腦室人員情況大家清楚。人員不少，但能獨立工作人員很少。
2、信息科建設與各科協調比較多，在實施過程中得到大家支持。基礎數據錄入，人員培訓等，財務、護理、科教等大力支持。
3、醫(yī)院信息系統開始到實施完善是一個漫長過程，從元月上線至今上了醫(yī)院系統大部分模塊，HIS、LIS、PACS系統，這幾個系統LIS系統運行較平穩(wěn)，HIS、PACS系統運行過程中發(fā)現了一些問題一直得不到解決。從上線至今已10個多月，對收集到的問題，部分得到解決，在這過程中我們召開了幾次協調會，部分問題及力爭同意修改。但大部分問題至今還未給予解決(一期)，我們也作了很大努力，多次電話聯系、發(fā)函等作用不大。在與天健工程師溝通上有難度，就財務報表，4月份出報表樣張，7月份數據才基本符合。同樣問題提交10多次，與天健領導和技術人員多次溝通，但遲遲不能解決。政策不斷調整，新的需求不斷增加，對信息系統要求越來越高，一時滿足不了需求，跟不上形勢。
當然有些問題我們操作不當造成，這主要培訓時不認真。這中間也存在理念問題，傳統管理模式與現代差異。
4、二期部分模塊現在在實施過程中，電子病歷各科已全面開展，有幾個科室用的很好，有些科室不理想，模板要求自己制作，所以問題不少，病歷涉及到醫(yī)療質量，現剛起步，希望醫(yī)務科對現在實施中多提問題，發(fā)現問題，以便改進。
5、護理、健康體檢、設備管理、院感等模塊也在上，但提出問題天健未能及時修改，有些天健工程師認為做不到，不予理會，甚至不接收，拒絕簽字。
二、藥占比問題每周發(fā)放一次，政策要求，科室之間存在差距，考核處罰下去，科室有意見，指標是否作調整;(把特種材料、放療費另列計算)
三、住院病人平均費用限額，現在醫(yī)保限額已經開始考核，我們是否還需要考核。
四、處方、藥品銷售前五名考核公示。
五、病歷回收歸檔督促，ICD—10編碼、報表(次月5—8號上報)、工作量、疾病分類、腫瘤報表等，現在病歷回收很好。病案室人員信息科管理，但工作上信息科基本上管不到。
六、對醫(yī)院印刷品的申請、印刷(電子病歷上了以后，紙張的大小、印刷數量、規(guī)格一時定不下來)。
七、對下屬科室管理。
八、圖書、雜志購訂、期刊、疾病知識庫。
九、信息系統軟硬件申請采購。
請領導協調一下，財務報表是否歸財務室打印。
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一年來，在院長的領導和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領導分配的各項任務，經過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院網絡運行平穩(wěn)，系統管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績�？偨Y今年來的工作匯報如下：
一、工作完成情況
(一)醫(yī)院信息化，構建和諧醫(yī)患關系。
(二)、逐步實施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。
1、媒體宣傳：定期或不定期聯系鎮(zhèn)廣播電視站進行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治;5月份播放“白內障無障礙區(qū)”義診活動;9月份播放急性出血性結膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。
二、信息科存在問題及努力方向
(一)信息科是新立科室，制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養(yǎng)及維護細則等。
(二)新系統升級期間住院、藥庫等系統尚未完善：抓緊聯系安易公司，確保系統順利過渡。
(三)中心機房的`改造：聯系有資質的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
(四)醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設備購置，硬件配套立即開展。
今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。
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信息科在院部的正確領導下，除完成本科室管理范圍內各項日常工作外，重點放在加快完善醫(yī)院信息化建設，本年度工作重點報告如下：
一、實施醫(yī)務人員技術檔案管理系統，存儲醫(yī)院內部醫(yī)生、護士的檔案(包括個人信息、歷史檔案記錄、個人行為記錄等)，大大簡化了之前人工操作檔案袋的繁瑣工作，優(yōu)化了工作流程，使檔案的管理更加人性化。該系統的應用不但提高了醫(yī)院管理部門對醫(yī)護人員技術檔案管理的質量和效率，而且可以為醫(yī)院的績效考核和人力資源評價提供數據支持。
二、配置醫(yī)保一卡通系統，節(jié)約成本，方便試用，減少因不同卡而配置不同讀卡器的繁瑣。
三、實施杏林醫(yī)院院感實時監(jiān)控系統，通過數據訪問中間技術，采集HIS,LIS,RIS等系統中院感相關信息，建立動態(tài)的院感信息數據庫，實現對病人從入院到出院全過程的在線監(jiān)測。
四、實施體檢系統，對醫(yī)院體檢中心進行系統化和規(guī)范化的管理，大大提高體檢中心的綜合管理水平和工作效率。為體檢中心進一步實施健康管理服務和體檢中心業(yè)務及行政管理的優(yōu)化，提供了強有力的信息化支持。
五、上線醫(yī)院商業(yè)智能(BI)系統，一款報表決策系統，利用數據倉庫、數據挖掘技術對醫(yī)院數據進行系統地儲存和管理,并通過各種數據統計分析工具對醫(yī)院數據進行分析,提供各種分析報告。
六、建設標準化中心機房，隨著醫(yī)院信息化建設的不斷發(fā)展及計算機技術在醫(yī)院中的廣泛應用。醫(yī)院信息系統的常態(tài)運行和醫(yī)療數據資源的保存、利用與開發(fā)對醫(yī)院發(fā)展起著非常重要的作用，因此作為信息系統的“神經中樞”及數據存儲中心的計算機機房標準設計就顯得尤為重要。應醫(yī)院醫(yī)技樓的建設，我院同時打造新機房，使其具有實用性、經濟性、靈活可擴充性、安全可靠性、易管理性等特點，從而建成一個標準化中心機房。
七、實施區(qū)域衛(wèi)生平臺，通過信息化手段，實現健康信息集中的存放和共享，使病人在大醫(yī)院里所做的檢查資料也能讓基層衛(wèi)生院共享，從而提高醫(yī)療服務效率、提高醫(yī)療服務質量降低醫(yī)療成本以及降低醫(yī)療風險。
20xx年是信息科工作任務比較重的一年，信息科充分發(fā)揮了團隊協作精神，較好的完成了各項工作，但同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現在兩個方面：
1、專業(yè)知識有待進一步提高;
2、新上系統開發(fā)商眾多，不能實現無縫融合。
20xx年信息科今后工作的主要方向是：
第一、實施智能排隊叫號系統，解決病人就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的`嘈雜等問題。
第二、準備實施門診電子病歷系統，門診電子病歷是醫(yī)生在門診診療工作中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和。門診電子病歷是醫(yī)生門診診療工作的客觀記錄, 也是患者或醫(yī)療機構某一時間段醫(yī)療情況的定格, 通過這些定格信息的不斷疊加形成醫(yī)療資料。利于患者對自己的病情轉歸及診療情況有一個全面了解, 還可為患者就診不同的醫(yī)院提供醫(yī)療信息, 為醫(yī)生制定治療方案提供依據。
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在院領導的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務。
1、與�？埔坏劳瓿刹∪嘶卦L。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與專科共同回訪老患者，增進了醫(yī)患之間的聯系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人認識并進一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到網絡上，并且與縣電視臺合作播出。
2、在院長領導下，負責全院的信息管理工作和對網絡部、圖書館、統計室、病案室的管理。做好病案的`回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應。一絲不茍的完成復印病歷工作，并嚴格紀律，病例一次復印，不得重復使用。
3、及時、準確、全面地完成規(guī)定的各種統計報表，確保每天的日報表準確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。細化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。
4、做好接聽工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。并以短信形式將醫(yī)院聯系地址電話發(fā)送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床的具體問題，及時轉接�？�，讓主任能與患者及時溝通，解決問題。
5、做好醫(yī)學書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫(yī)療、教學、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。
6、醫(yī)院網站在院領導的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，爭取達到費用與效益的平衡，并策劃各種活動，促進醫(yī)院宣傳的一波波影響力。
7、醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點配合醫(yī)務室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
8、信息科人員認真負責，能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，信息科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。并克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
9、成功組織醫(yī)院各種活動，如5月份組織的旅游，元旦聯歡以及節(jié)前開展的新春聯歡會。醫(yī)院信息科在院領導的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。
10、按時完成領導交辦的其他各項任務。
信息科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領導的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。
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一、工作開展檢查情況;
信息科積極落實市文件精神對網絡安全開展自查梳理。目前本院內外網屬于物理隔離，二個網段之間不能相互訪問，電腦USB端口設置禁用，較大避免因外部介質感染和內外互連互通導致可能出現病毒攻擊事件的發(fā)生。
1、檢查信息中心機房服務器端;
每周定期更新殺毒軟件病毒庫，服務器屏蔽高危端口和修改遠程訪問端，屏蔽全部不在用的端口、修改用戶訪問內網服務器組策略、設置90天必須更換系統登錄密碼、密碼規(guī)則按照英文、數字、字符、大小寫等復雜程度設置、定期更換數據庫系統登錄密碼、修改內網出口防火墻組策略和訪問進出入規(guī)則、更新服務器高危補丁漏洞，對服務器系統做全盤備份。專用殺毒軟件服務器每周定期下載更新最新版病毒庫更新，并對系統設置空閑時間自動查殺病毒和漏洞掃描。
2、檢查網絡設備和安全設備端;
從機房端排查到各個樓層交換機等網絡設備均一切正常，未發(fā)現人為的篡改和插拔網絡，查詢日志未發(fā)現可疑設備和網絡地址攻擊，硬件防火墻工作一切正常。機房內外網端口排查未發(fā)現內外相互混插跳線，在內網機器無法PING通外網電腦和網絡設備，機房網絡設備均有UPS電源輸出，保證在瞬間斷電，造成信息數據丟失和安全事件發(fā)生。從信息中心機房網絡設備端到內網臨床科室工作站和樓層網絡安全設備上，內網并未發(fā)現有網絡熱點設備私自違規(guī)接入使用。
3、檢查臨床科室醫(yī)護工作站內網端;
本次檢查排摸醫(yī)院內網電腦操作系統為WIN7和WIN10，WIN7微軟不再更新補丁，后期逐步替換更新成新的操作系統，避免出現安全隱患。
按照區(qū)信息中心對工作站的管理要求，信息管理員落實封閉高危端口3389、445和屏蔽USB等移動設備外部接入，補打勒索病毒免疫補丁，升級殺毒軟件，設置醫(yī)生工作電腦開機登錄密碼，在醫(yī)護人員信息業(yè)務系統內設置操作密碼登入，并且告知業(yè)務人員不得冒名頂替，必須專人專用，人機分離必須關閉個人在用操作的.業(yè)務系統，否則容易造成信息數據保密性和安全性得不到保護。容易他人直接查詢使用及不法分子進入蓄意破壞信息數據。
為了保護信息中心服務器和數據庫系統，避免臨床工作站軟件需要直接訪問服務器端，信息科按照信息安全管理要求，將所有在用HIS業(yè)務系統全部拷貝到醫(yī)護工作站本地電腦上運行，不在實時調閱訪問服務器，盡量避免臨床工作站中毒導致機房服務器被攻擊或被篡改系統和數據庫密碼。
4、檢查醫(yī)院外網網絡及終端;
檢查醫(yī)院外網終端均可以使用USB接口，防病毒軟件為免費版360殺毒，內部病毒庫和版本系統自動升級，無需人工手動下載干預，外網端口未封閉，考慮外網為日常辦公需要，并未屏蔽端口和USB接口。外網終端操作系統設置登錄密碼。
二、網絡信息安全自查存在的風險;
1、外網路由器端接入口未安裝硬件防火墻(已安裝的為軟路由帶防火墻功能)，容易遭受外部網絡攻擊。醫(yī)院信息科已落實整改，將網絡安全申報在20xx年的機房等保三級項目內解決。
2、按照區(qū)衛(wèi)計委信息中心檢查規(guī)范要求，需要網絡交換機設備上的運行日志保存6個月以上，目前醫(yī)院未安裝存儲設備，網絡交換機在斷電恢復后日志自動全部清零，在出現網絡攻擊和病毒感染時，無法追溯跟蹤分析來源，需要采購安裝網絡日志服務器，才能滿足網絡設備數據個性化存儲。醫(yī)院信息科已落實整改，將網絡安全申報在20xx年的機房等保三級項目內解決。
3、臨床科室醫(yī)護人員普片對電腦系統加密和業(yè)務系統加密等網絡安全意識上比較模糊和意識不強，缺少風險防范意識。后續(xù)需加強培訓指導。目前已經全部對在用電腦系統加密處理。
4、檢查發(fā)現軟件公司部分業(yè)務應用系統還是過度依賴高危端口，一旦高危端口屏蔽后，軟件業(yè)務出現各種報錯信息，影響客戶使用。目前醫(yī)院在用系統為C/S架構需要把系統部署到到本地電腦上存儲運行數據。已經聯系軟件公司，回復會新開發(fā)最新部署軟件，解決高危共享端口封閉后造成軟件不能使用的情況發(fā)生。
5、信息安全管理人員較少，需要增加信息安全專業(yè)人員技術支持。
三、網絡信息安全自查工作建議
總體來說，我院領導對網絡與信息安全工作非常重視，從未發(fā)生過重大的安全事故，各系統運轉穩(wěn)定，各項業(yè)務能夠正常運行。但自查中也發(fā)現了不足之處，如目前醫(yī)院信息技術人員力量有限;全院醫(yī)護人員對信息安全意識還夠，個別科室缺乏維護信息安全的主動性防范和自覺性保護。
醫(yī)院將今后加強信息技術人員的網絡安全培訓和外出學習，更進一步提高信息安全技術管理水平;加強全院職工信息安全教育培訓，提高維護信息安全的主動性和自覺性;加大對醫(yī)院信息安全設備建設的投入，提升網絡安全設備的基礎配置和淘汰舊損工作站，引進主流配置計算機，解決醫(yī)護人員因電腦速度慢而影響工作效率，進一步提高醫(yī)療診療工作效率和網絡信息系統運行的安全性運行。
經過近期自查工作，信息科充分意識到網絡信息安全工作是一個需要常抓不懈的工程，網絡信息安全需要人力物力的大力支持，要不斷的學習新出來的網絡安全知識，在改變舊有的管理方法和理念，同時要不斷創(chuàng)新，以適應新形勢下的安全管理需要。為醫(yī)院帶來新的管理方法，保障醫(yī)院信息化健康持續(xù)發(fā)展。
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