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醫(yī)療器械管理制度

時間:2025-01-13 16:22:58 管理制度 我要投稿

醫(yī)療器械管理制度[錦集15篇]

  現(xiàn)如今,各種制度頻頻出現(xiàn),制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編幫大家整理的醫(yī)療器械管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

醫(yī)療器械管理制度[錦集15篇]

醫(yī)療器械管理制度1

  為規(guī)范公司所有醫(yī)療器械產(chǎn)品的倉庫貯存、養(yǎng)護(hù)、出入庫管理,特制訂本制度。

  一、倉庫貯存

  1、應(yīng)當(dāng)配備與經(jīng)營產(chǎn)品相適應(yīng)的儲存條件。按照醫(yī)療器械的貯存要求分庫(區(qū))、分類存放,包括待驗(yàn)區(qū)、合格品區(qū)、不合格品區(qū)、發(fā)貨區(qū)等,并有明顯區(qū)分(如可采用色標(biāo)管理,設(shè)置待驗(yàn)區(qū)為黃色、合格品區(qū)和發(fā)貨區(qū)為綠色、不合格品區(qū)為紅色),退貨產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)單獨(dú)存放。

  2、醫(yī)療器械與非醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)分開存放;

  3、庫房的條件應(yīng)當(dāng)符合以下要求:

  (1)庫房內(nèi)外環(huán)境整潔,無污染源;

  (2)庫房內(nèi)墻光潔,地面平整,房屋結(jié)構(gòu)嚴(yán)密;

  (3)有防止室外裝卸、搬運(yùn)、接收、發(fā)運(yùn)等作業(yè)受異常天氣影響的措施;

  (4)庫房有可靠的安全防護(hù)措施,能夠?qū)o關(guān)人員進(jìn)入實(shí)行可控管理。

  4、按說明書或者包裝標(biāo)示的貯存要求貯存醫(yī)療器械;

  5、貯存醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)按照要求采取避光、通風(fēng)、防潮、防蟲、防鼠、防火等措施;

  6、應(yīng)作好倉庫安全防范工作,定期對安全的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查確認(rèn),并填寫“安全衛(wèi)生檢查表”。

  7、搬運(yùn)和堆垛醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)按照包裝標(biāo)示要求規(guī)范操作,堆垛高度符合包裝圖示要求,避免損壞醫(yī)療器械包裝;

  8、醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)按規(guī)格、批號分開存放,醫(yī)療器械與庫房地面、內(nèi)墻、頂、燈、溫度調(diào)控設(shè)備及管道等設(shè)施間保留有足夠空隙;

  9、貯存醫(yī)療器械的貨架、托盤等設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔,無破損;

  10、非作業(yè)區(qū)工作人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入貯存作業(yè)區(qū),貯存作業(yè)區(qū)內(nèi)的工作人員不得有影響醫(yī)療器械質(zhì)量的行為;

  11、醫(yī)療器械貯存作業(yè)區(qū)內(nèi)不得存放與貯存管理無關(guān)的物品。

  12、從事為其他醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)提供貯存、配送服務(wù)的醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè),其自營醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)與受托的醫(yī)療器械分開存放。

  二、庫存養(yǎng)護(hù)

  1、養(yǎng)護(hù)人員要在質(zhì)量管理部門的技術(shù)指導(dǎo)下,檢查并改善貯存條件、防護(hù)措施、衛(wèi)生環(huán)境。按照醫(yī)療器械儲存養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)做好醫(yī)療器械的分類存放。

  2、醫(yī)療器械養(yǎng)護(hù)人員對庫存醫(yī)療器械要逐月進(jìn)行質(zhì)量檢查,一般品種每季度檢查一次;

  對易變效期品種要酌情增加養(yǎng)護(hù)、檢查次數(shù);對重點(diǎn)品種應(yīng)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。可以按照“三三四”循環(huán)養(yǎng)護(hù)檢查,(所謂三三四指一個季度為庫存循環(huán)的一個周期,第一個月循環(huán)庫存的30%,

  第二個月循環(huán)庫存的30%,第三個月循環(huán)庫存的40%)并做好養(yǎng)護(hù)記錄,發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)掛黃牌停止發(fā)貨并及時填寫“質(zhì)量復(fù)檢通知單”交質(zhì)量管理部門處理。并要認(rèn)真填寫“庫存醫(yī)療器械養(yǎng)護(hù)記錄”。

  3、養(yǎng)護(hù)人員要指導(dǎo)并配合保管人員做好庫房溫、濕度的管理工作,當(dāng)溫、濕度超過規(guī)定范圍時應(yīng)及時采取降溫、除(增)濕等各種有效措施,并認(rèn)真填寫“庫房溫濕度記錄表”,每天上、下午不少于2次對庫房溫濕度進(jìn)行監(jiān)測記錄;對庫存醫(yī)療器械的外觀、包裝、有效期等質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查;

  4、對庫存醫(yī)療器械有效期進(jìn)行跟蹤和控制,采取近效期預(yù)警,超過有效期的醫(yī)療器械,應(yīng)當(dāng)禁止銷售,放置在不合格品區(qū),然后按規(guī)定進(jìn)行銷毀,并保存相關(guān)記錄。

  1)效期產(chǎn)品的醫(yī)療器械直接影響到該產(chǎn)品的使用效果,因此在采購入庫驗(yàn)收、倉貯、

  出庫復(fù)核銷售及售后服務(wù)中都必須注意,在所有記錄表格中都必須明顯記錄其效期起止日期。

  2)采購時應(yīng)注意是否近失效期產(chǎn)品,入庫時應(yīng)認(rèn)真填寫“效期商品管理記錄表”,并按先進(jìn)先出原則,認(rèn)真做好保管,貨位卡特別注明,填寫效期催銷表,銷售時,告知消費(fèi)者注意事項(xiàng),并做好售后服務(wù)。

  3)有效期產(chǎn)品的內(nèi)外包裝破損不得銷售使用,應(yīng)視為不合格商品,登記后放置于不

  合格區(qū)。

  4)對所有商品應(yīng)根據(jù)企業(yè)銷售情況限量進(jìn)貨。

  6、養(yǎng)護(hù)人員在日常質(zhì)量檢查中對下列情況應(yīng)有計(jì)劃地抽樣送檢,如易變質(zhì)的品種、儲存兩年以上的品種、接近失效期或使用期的品種、其它認(rèn)為需要抽檢的品種等。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不合格品種時要及時請示有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)同意后將“不合格醫(yī)療器械”移出合格區(qū),放至不合格區(qū),并做好記錄。

  7、企業(yè)應(yīng)當(dāng)對庫存醫(yī)療器械定期進(jìn)行盤點(diǎn),做到賬、貨相符。

  三、出入庫管理

  1、入庫

  1)倉管員依據(jù)驗(yàn)收的結(jié)果,將產(chǎn)品移至倉庫相應(yīng)的區(qū)域,如:驗(yàn)收結(jié)果為:不合格,需將產(chǎn)品移至不合格區(qū)域,產(chǎn)品經(jīng)判定需退貨的,需將產(chǎn)品移至退貨區(qū)。如為合格品,將產(chǎn)品移至合格區(qū)域。

  2)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立入庫記錄,驗(yàn)收合格的醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)及時入庫登記;驗(yàn)收不合格的,應(yīng)當(dāng)注明不合格事項(xiàng),并放置在不合格品區(qū),按照有關(guān)規(guī)定采取退貨、銷毀等處置措施。

  3)驗(yàn)收合格入庫商品,需填寫:“醫(yī)療器械驗(yàn)收、入庫交接單”。

  2、出庫

  1)器械出庫應(yīng)遵循“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號發(fā)貨的原則。

  2)醫(yī)療器械出庫時,庫房保管人員應(yīng)當(dāng)對照出庫的醫(yī)療器械進(jìn)行核對,發(fā)現(xiàn)以下情況不得出庫,并報(bào)告質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或者質(zhì)量管理人員處理:

  (1)醫(yī)療器械包裝出現(xiàn)破損、污染、封口不牢、封條損壞等問題;

  (2)標(biāo)簽脫落、字跡模糊不清或者標(biāo)示內(nèi)容與實(shí)物不符;

  (3)醫(yī)療器械超過有效期;

  (4)存在其他異常情況的醫(yī)療器械。

  3)醫(yī)療器械出庫應(yīng)當(dāng)復(fù)核并建立記錄,復(fù)核內(nèi)容包括購貨者、醫(yī)療器械的'名稱、規(guī)格(型號)、注冊證號或者備案憑證編號、生產(chǎn)批號或者序列號、生產(chǎn)日期和有效期(或者失效期)、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量、出庫日期等內(nèi)容。

  4)醫(yī)療器械拼箱發(fā)貨的代用包裝箱應(yīng)當(dāng)有醒目的發(fā)貨內(nèi)容標(biāo)示。

  5)醫(yī)療器械出庫,必須有銷售出庫復(fù)核清單。倉庫要認(rèn)真審查銷售出庫復(fù)核清單,如有問題必須由銷售人員重開方為有效。

  6)醫(yī)療器械出庫,倉庫要把好復(fù)核關(guān),必須按出庫憑證所列項(xiàng)目,逐項(xiàng)復(fù)核購貨單位品名、規(guī)格、型號、批號(生產(chǎn)批號、滅菌批號)、有效期、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、銷售日期、質(zhì)量狀況和復(fù)核人員等項(xiàng)目。做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量完好,包裝牢固。

  7)出庫后,如對帳時發(fā)現(xiàn)錯發(fā),應(yīng)立即追回或補(bǔ)換、如無法立即解決的,應(yīng)填寫查詢單聯(lián)系,并留底立案,及時與有關(guān)部門聯(lián)系,配合協(xié)作,認(rèn)真處理。

  8)發(fā)貨復(fù)核完畢,要做好醫(yī)療器械出庫復(fù)核記錄。出庫復(fù)核記錄包括:銷售日期、銷往單位、品名、規(guī)格(型號)、數(shù)量、批號(生產(chǎn)批號、滅菌批號)、有效期至、生產(chǎn)廠商、質(zhì)量情況、經(jīng)手人等,記錄要按照規(guī)定保存至超過有效期或保質(zhì)期滿后2年。

  9)需要冷藏、冷凍運(yùn)輸?shù)尼t(yī)療器械裝箱、裝車作業(yè)時,應(yīng)當(dāng)由專人負(fù)責(zé),并符合以下要求:

  (1)車載冷藏箱或者保溫箱在使用前應(yīng)當(dāng)達(dá)到相應(yīng)的溫度要求;

  (2)應(yīng)當(dāng)在冷藏環(huán)境下完成裝箱、封箱工作;

  (3)裝車前應(yīng)當(dāng)檢查冷藏車輛的啟動、運(yùn)行狀態(tài),達(dá)到規(guī)定溫度后方可裝車。

  10)運(yùn)輸需要冷藏、冷凍醫(yī)療器械的冷藏車、車載冷藏箱、保溫箱應(yīng)當(dāng)符合醫(yī)療器械運(yùn)輸過程中對溫度控制的要求。冷藏車具有顯示溫度、自動調(diào)控溫度、報(bào)警、存儲和讀取溫度監(jiān)測數(shù)據(jù)的功能。

醫(yī)療器械管理制度2

  一、質(zhì)量方針和管理目標(biāo)

  1、加強(qiáng)醫(yī)療器械的質(zhì)量管理是詩司工作的重要任務(wù),也是確保經(jīng)營工作和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。我們必須有效加強(qiáng)對業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo),持續(xù)提升全體員工的思想素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),以確保產(chǎn)品質(zhì)量,提高服務(wù)水平。這樣才能更好地滿足客戶需求,提升企業(yè)競爭力。

  2、組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和公司制度,加強(qiáng)對《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械分類細(xì)則》等文件的理解和落實(shí)。確保醫(yī)療器械商品質(zhì)量,提升服務(wù)水平,切實(shí)維護(hù)人民群眾的健康和安全。

  3、醫(yī)療器械經(jīng)營必須秉承國家的方針政策,滿足醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,堅(jiān)持以質(zhì)量為重,依法經(jīng)營,追求實(shí)效的經(jīng)營理念和營銷策略;堅(jiān)持為人民健康提供服務(wù),服務(wù)于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和人類健康,服務(wù)于災(zāi)情疫情防控,為工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和科研提供支持,樹立以用戶為中心的經(jīng)營宗旨。

  4、我們將建立健全的質(zhì)量管理體系,重點(diǎn)加強(qiáng)對商品質(zhì)量的驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)和出庫復(fù)核等管理工作。在售后服務(wù)過程中,我們將積極跟蹤用戶對商品質(zhì)量提出的查詢、咨詢意見,并進(jìn)行深入分析研究。同時,將質(zhì)量管理工作與各部門的經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合,確保質(zhì)量管理工作能夠?yàn)楣镜恼w業(yè)績提升做出貢獻(xiàn)。責(zé)任將逐級分解到個人,對出現(xiàn)質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)將追究個人和部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任,實(shí)行逐級質(zhì)量管理責(zé)任制。

  二、質(zhì)量體系審核

  1、為貫徹國家有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理法律法規(guī),我公司建立了完善的醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理制度。公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,總經(jīng)理對器械質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé),是第一責(zé)任人。分管副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作,為第二責(zé)任人。公司質(zhì)檢部作為第三責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)公司各經(jīng)營環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作。

  2、公司設(shè)立了質(zhì)檢部門,專門負(fù)責(zé)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量的管理工作。質(zhì)檢部門在公司內(nèi)部擁有質(zhì)量管理的決策權(quán),負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督經(jīng)營部門的質(zhì)量管理工作,并對公司商品的質(zhì)量進(jìn)行檢測、評估和裁決。

  3、建立健全完善的質(zhì)量管理體系,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對本部門的商品質(zhì)量和工作質(zhì)量負(fù)起責(zé)任。同時,各職能部門的員工也要對自己崗位上的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及相關(guān)商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。質(zhì)量管理工作需要每個人都認(rèn)真落實(shí),確保每一個環(huán)節(jié)都能夠做到位。

  4、質(zhì)檢部負(fù)責(zé)公司全面的質(zhì)量管理工作,包括各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督和控制。質(zhì)檢部定期對部門的質(zhì)量管理工作和制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、考核和評估。對于未達(dá)標(biāo)的部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員,必須追究責(zé)任,嚴(yán)肅處理并要求限期整改。

  三、各級質(zhì)量責(zé)任制

 。ㄒ唬┢髽I(yè)負(fù)責(zé)人的質(zhì)量責(zé)任

  1、組織貫徹醫(yī)療器械監(jiān)督管理的有關(guān)法規(guī)和規(guī)章;

  2、嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式從事醫(yī)械經(jīng)營活動;

  3、教育職工樹立質(zhì)量第一的思想;

  4、審批有關(guān)質(zhì)量文件,保證質(zhì)量管理人員行使職權(quán);

  5、對制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查考核。

 。ǘ┵|(zhì)量管理人員的質(zhì)量責(zé)任

  1、負(fù)責(zé)收集宣傳貫徹醫(yī)械監(jiān)督管理的有關(guān)法規(guī)和規(guī)范性文件;

  2、負(fù)責(zé)收集所經(jīng)營醫(yī)療器械產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

  3、負(fù)責(zé)起草各項(xiàng)質(zhì)量管理制度;

  4、負(fù)責(zé)對首營企業(yè)和首營品種進(jìn)行質(zhì)量審核;

  5、指導(dǎo)產(chǎn)品驗(yàn)收、售后服務(wù)工作;

  6、檢查制度執(zhí)行情況。

  (三)質(zhì)量驗(yàn)收人員的質(zhì)量責(zé)任

  1、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收制度;

  2、根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同質(zhì)量條款對醫(yī)械產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收;

  3、建立真實(shí)、完整的驗(yàn)收記錄,并妥善保存。

 。ㄋ模B(yǎng)護(hù)保管人員的質(zhì)量責(zé)任

  1、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)脾存養(yǎng)護(hù)制度;

  2、實(shí)行色標(biāo)管理,分區(qū)存放,并有明顯標(biāo)志;

  3、加強(qiáng)產(chǎn)品效期管理;

  4、對不合格產(chǎn)品進(jìn)行控制性管理;

  5、做好防塵、防潮、防霉、防污染及防蟲、防鼠工作。

  (五)銷售和售后服務(wù)人員的質(zhì)量責(zé)任

  1、正確介紹產(chǎn)品性能,提供咨詢服務(wù);

  2、產(chǎn)品銷售前應(yīng)進(jìn)行復(fù)核和質(zhì)量檢查;

  3、對顧客映的問題及時處理解決;

  4、售后質(zhì)量查詢、投訴應(yīng)詳細(xì)記錄及時處理。

  四、質(zhì)量否決制度

  1、醫(yī)療器械供應(yīng)單位,經(jīng)審核或考察不具備生產(chǎn)、經(jīng)營法定資格及相應(yīng)質(zhì)量保證條件,有權(quán)要求經(jīng)營部門停止采購。

  2、銷售醫(yī)療器械的對象,如果經(jīng)審核發(fā)現(xiàn)沒有取得購進(jìn)醫(yī)療器械法定資格,有權(quán)要求經(jīng)營部門停止銷售并收回已售出的醫(yī)療器械。

  3、來貨驗(yàn)收中,對不符合公司《醫(yī)療器械驗(yàn)收制度》的醫(yī)療器械,有權(quán)拒收。

  4、對養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格醫(yī)療器械,有權(quán)出具停售、封存通知,并決定對該醫(yī)療器械的退貨、報(bào)損、銷毀。

  5、售出的醫(yī)療器械發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,有權(quán)要求經(jīng)營部追回。

  6、對不適應(yīng)質(zhì)量管理需要的設(shè)備、設(shè)施、儀器、用具,有權(quán)決定停止使用,并提出添置、改造、完善建議。

  7、對不符合公司《首營企業(yè)審核制度》、《首營品種審核制度》的首營企業(yè)、首營品種,有權(quán)提出否決。

  8、經(jīng)審批過的首次供應(yīng)商在實(shí)際交付過程中質(zhì)量保證能力不足;對已批準(zhǔn)的首次產(chǎn)品在銷售中質(zhì)量波動或不符合市場需求的情況,應(yīng)向經(jīng)營部和總經(jīng)理提出中止合作、停止采購的建議。

  9、有權(quán)對購進(jìn)計(jì)劃中質(zhì)量保證差的企業(yè)或有質(zhì)量問題的品種進(jìn)行否決。

  10、對醫(yī)療器械質(zhì)量有影響的其他事項(xiàng)。

  五、經(jīng)營質(zhì)量管理制度

  1、我們將嚴(yán)格遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》法規(guī)以及有關(guān)醫(yī)療器械管理規(guī)定,按照國家藥品監(jiān)督管理部門頒布的《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。我們會在《經(jīng)營許可證》核定的經(jīng)營方式和范圍內(nèi)開展醫(yī)療器械營銷活動。

  2、企業(yè)負(fù)責(zé)人、醫(yī)療器械質(zhì)量人員應(yīng)熟悉掌握有關(guān)醫(yī)療器械的法規(guī)和行政規(guī)章,并貫徹執(zhí)行。

  3、所有從事醫(yī)療器械經(jīng)營的人員必須具有高中以上學(xué)歷,并接受相關(guān)的專業(yè)知識和醫(yī)療器械法規(guī)培訓(xùn),具備良好的商業(yè)道德。在法律方面,他們必須沒有不良記錄。質(zhì)量管理人員需要通過市級藥品監(jiān)督管理部門的考試并取得資質(zhì)證書后方可上崗。

  4、我們會嚴(yán)格按照需求進(jìn)貨、精選采購的原則來選擇藥品的供應(yīng)商。在選擇供應(yīng)商時,我們會對其生產(chǎn)(經(jīng)營)合法性、資質(zhì)、信譽(yù)、質(zhì)量歷史以及質(zhì)量管理體系進(jìn)行認(rèn)真分析和考察。我們會要求供應(yīng)商提供蓋有原始印章的《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》等證明文件。同時,我們也會核實(shí)供應(yīng)商銷售員的合法資格,并要求提供法人授權(quán)書、身份證明、聯(lián)系地址等信息,以確保所購買的醫(yī)療器械符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  5、采購醫(yī)療器械應(yīng)與供貨方簽訂質(zhì)量保證協(xié)議或購貨合同。

  6、首營企業(yè)應(yīng)對其資格和質(zhì)量保證能力進(jìn)行審核;首營醫(yī)療器械產(chǎn)品應(yīng)對其質(zhì)量性以及合法進(jìn)行性審核。

  7、質(zhì)量人員負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格醫(yī)療器械的審核,對不合格醫(yī)療器械的處理過程實(shí)施監(jiān)督。

  8、質(zhì)量人員負(fù)責(zé)起草醫(yī)療器械質(zhì)量管理制度,并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行。

  9、所有涉及合同及有關(guān)履行合同變更和解除合同的往來信件、電話記錄、傳真以及所有業(yè)務(wù)活動的記錄,包括電話要貨、口頭電傳等,應(yīng)當(dāng)形成文字記錄并進(jìn)行歸檔保存,備查期限為五年。

  六、首營企業(yè)和首營品種質(zhì)量審核制度

  1、首次經(jīng)營企業(yè)是指購進(jìn)醫(yī)療器械時,與本企業(yè)首次發(fā)生供需關(guān)系的醫(yī)療器械生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)。

  2、首次經(jīng)營品種是指本企業(yè)向某一醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)首次購進(jìn)的醫(yī)療器械。

  3、購進(jìn)醫(yī)療器械時,必須以產(chǎn)品質(zhì)量為首要考慮因素。對于首次與我司建立供應(yīng)關(guān)系的供貨企業(yè),我們將進(jìn)行全面審核,包括資質(zhì)和質(zhì)量保證能力的評估。審核工作將由采購團(tuán)隊(duì)和質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)共同完成,只有通過審核并合格后,才能與該企業(yè)建立供貨關(guān)系。

  4、審核首營企業(yè),應(yīng)如實(shí)填寫《醫(yī)療器械首營企業(yè)審批表》,按表中審核要求索取《醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件等有關(guān)證明資料。

  5、請?zhí)峁┕┴泦挝讳N售人員的合法資格證明,例如執(zhí)業(yè)證書、職稱證書等,并索取加蓋供貨單位公章的'法人授權(quán)書、身份證明等有效證件。

  6、購進(jìn)醫(yī)療器械時,首先要填寫《首營醫(yī)療器械審批表》,然后由醫(yī)療器械質(zhì)量管理人員對首營產(chǎn)品進(jìn)行合法性和質(zhì)量基本情況審核,審核通過后方可進(jìn)行經(jīng)營。在審核過程中,需提供《醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》的復(fù)印件以及產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)報(bào)告。

  7、首營品種合法性及質(zhì)量情況的審核,包括審核醫(yī)療器械的生產(chǎn)批文、注冊證和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及包裝、標(biāo)簽、說明書等是否符合規(guī)定。了解醫(yī)療器械的性能、用途、儲存條件等內(nèi)容。

  8、簽訂首次經(jīng)營品種合同時,應(yīng)明確質(zhì)量條款內(nèi)容,同時與供貨單位簽字質(zhì)量保證協(xié)議。

  9、購進(jìn)產(chǎn)品時,應(yīng)當(dāng)要求對方提供合法有效的醫(yī)療器械生產(chǎn)或經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品注冊證、產(chǎn)品出廠檢查報(bào)告書或合格證。進(jìn)口醫(yī)療器械的包裝必須附有中、外文對照的說明書。

  10、供貨方必須提供加俯貨單位紅印章的有關(guān)質(zhì)量批件和規(guī)定資料。

  七、質(zhì)量驗(yàn)收制度

  1、購進(jìn)醫(yī)療器械必須驗(yàn)明其合格證明和其他標(biāo)識,不符合規(guī)定要求的,不得購進(jìn)。

  2、醫(yī)療器械采購時,必須建立真實(shí)完整的購進(jìn)記錄,確保票據(jù)、賬目和貨物相符。購進(jìn)記錄應(yīng)包括醫(yī)療器械名稱、型號、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、注冊證號、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、失效期、數(shù)量、價格、購進(jìn)日期、供貨單位等必要信息,同時需符合國家藥品監(jiān)督管理部門的規(guī)定。

  3、對于首次與企業(yè)建立業(yè)務(wù)關(guān)系并購進(jìn)其經(jīng)營的醫(yī)療器械,需要對其資質(zhì)、合法性和質(zhì)量可靠性進(jìn)行審查。審查內(nèi)容包括索取醫(yī)療器械的生產(chǎn)國家批準(zhǔn)文號、符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的證明、包裝標(biāo)簽和說明書等資料。

  4、對購進(jìn)醫(yī)療器械應(yīng)逐批逐件驗(yàn)收,并對其外觀的性狀和醫(yī)療器械內(nèi)外包裝及標(biāo)識進(jìn)行檢查。

  5、不得采購和驗(yàn)收未經(jīng)注冊、無合格證明、過期、失效或者淘汰的醫(yī)療器械。

  6、醫(yī)療器械的驗(yàn)收記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí)完整,包括購進(jìn)記錄、產(chǎn)品質(zhì)量狀況記錄、質(zhì)量驗(yàn)收人員簽字,以及符合國家藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的其他內(nèi)容。

  7、購進(jìn)日期、供貨單位、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)批號或生產(chǎn)日期、滅菌批號(適用于滅菌產(chǎn)品)有效期(適用于有效期管理的產(chǎn)品)外觀質(zhì)量、包裝及合格證情況、驗(yàn)收結(jié)論、驗(yàn)收人、復(fù)核人等信息應(yīng)當(dāng)記錄在驗(yàn)收記錄中。記錄保存期限為3年或產(chǎn)品失效后一年。

  8、對驗(yàn)收不合格產(chǎn)品,應(yīng)拒收,并報(bào)質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人處理。

  八、倉庫保管制度

  1、倉庫應(yīng)以安全、方便、節(jié)約的原則,正確選擇倉位,合理使用倉容,堆碼合理、整齊,無倒置現(xiàn)象。

  2、倉庫周圍無污染源,環(huán)境清潔。庫房與營業(yè)場所應(yīng)有隔離設(shè)施,面積與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)。

  3、醫(yī)療器械的有效期限是非常重要的,為了確保使用者的安全和健康,近效期醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品上有明顯的標(biāo)志和示意牌。對于有效期在6個月以內(nèi)的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)制定近效期醫(yī)療器械催銷表,按月填寫以便及時管理和監(jiān)控這些產(chǎn)品的有效期情況。

  4、根據(jù)醫(yī)療器械的性能和要求,需要將產(chǎn)品庫內(nèi)的溫度控制在1—30攝氏度之間,濕度保持在45—75%范圍內(nèi)。同時,要實(shí)行色標(biāo)管理,合格區(qū)域標(biāo)記為綠色,退貨區(qū)域標(biāo)記為黃色,不合格區(qū)域標(biāo)記為紅色。

  5、庫房內(nèi)需配備墊倉板等設(shè)施,以使貨物與地面保持一定距離;配置溫濕度測量和調(diào)節(jié)設(shè)備,確保儲存環(huán)境符合要求;配置遮光通風(fēng)設(shè)施,保持空氣流通;配置符合標(biāo)準(zhǔn)的照明設(shè)備,確保庫房內(nèi)有足夠的光線;另外還需配置消防設(shè)備、安全防鼠設(shè)施、防蟲措施和防塵設(shè)備,以確保庫房內(nèi)安全、整潔。

  6、醫(yī)療器械養(yǎng)護(hù)員應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同季節(jié)的特點(diǎn),做好夏季、冬季和梅雨季節(jié)的器械養(yǎng)護(hù)工作。定期檢查存儲的器械產(chǎn)品質(zhì)量,針對近效期產(chǎn)品,視情況縮短檢查周期。對庫存和陳列的器械產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查,并及時記錄檢查結(jié)果。

  7、根據(jù)季節(jié)、氣候變化,做好倉庫溫濕度管理工作,每日應(yīng)上、下午各一次定時填寫《庫房溫濕度記錄表》,并根據(jù)具體情況和產(chǎn)品的性質(zhì)及時調(diào)節(jié)溫濕度,確保醫(yī)療器械產(chǎn)脾存和陳列質(zhì)量的安全。

  8、對儲存和陳列中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題,應(yīng)及時報(bào)質(zhì)管人員確認(rèn)和處理,有質(zhì)量人員填寫《醫(yī)療器械產(chǎn)品停售通知書》,將有問題的產(chǎn)品放入不合格區(qū)存放,待查明原因后,作退貨或銷毀處理,處理結(jié)果應(yīng)有記錄。若屬假劣產(chǎn)品則應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門,監(jiān)督處理。

  9、倉庫應(yīng)定期進(jìn)行掃除和消毒,做好防盜、防火、防潮、防霉、防蟲、防鼠、防污染工作。

  10、對各類養(yǎng)護(hù)儀器及設(shè)備設(shè)施應(yīng)定期檢查。

  九、出庫復(fù)核制度

  1、建立醫(yī)療器械產(chǎn)品出入庫復(fù)核記錄,入庫汽應(yīng)與購進(jìn)驗(yàn)收記錄相符合。

  2、產(chǎn)品出庫前做好復(fù)核和質(zhì)量檢查,實(shí)行批號跟蹤,搞好出庫登記,內(nèi)容包括銷售日期、購貨單位、產(chǎn)汽稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠商、外觀質(zhì)量、包裝及合格證情況、發(fā)貨人、復(fù)核人等。有生產(chǎn)批號或有效期管理的應(yīng)記錄生產(chǎn)批號和產(chǎn)品有效期。

  3、產(chǎn)品出庫做到票、帳、貨相符合。出庫復(fù)核記錄應(yīng)保存3年或產(chǎn)品失效后一年。

  4、對每批產(chǎn)品的出售進(jìn)行批號跟蹤。根據(jù)記錄應(yīng)能追查每批產(chǎn)品的銷售情況,必要時,應(yīng)能全部追回。

  5、對銷售退回的產(chǎn)品,存放于退貨區(qū),經(jīng)驗(yàn)收合格的存放于合格區(qū),不合格的存放于不合格區(qū),并有明顯的色標(biāo)示意。

  6、發(fā)現(xiàn)包裝破損、封口不牢,封條嚴(yán)重?fù)p壞,包裝內(nèi)有異常響動、滲漏等現(xiàn)象均不得出庫和銷售。

  十、不合格產(chǎn)品及退貨產(chǎn)品管理制度

  1、驗(yàn)收過程中,發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,應(yīng)作拒收處理。

  2、質(zhì)量管理人員在檢查產(chǎn)品質(zhì)量時,若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)或上級明確規(guī)定的不合格產(chǎn)品,應(yīng)立即停止銷售,并及時向所在地藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告。

  3、不合格產(chǎn)品應(yīng)存放在不合格區(qū)內(nèi),并有明顯標(biāo)志。

  4、不合格產(chǎn)品的確認(rèn)、報(bào)告、報(bào)損、銷毀處理要履行審批手續(xù)。

  5、退貨產(chǎn)品應(yīng)及時處理,并做好記錄。

  6、未接到退貨通知單,驗(yàn)收員和倉管員不得擅自接收退貨產(chǎn)品。

  7、所有退回的產(chǎn)品,存放于退貨區(qū),掛黃牌標(biāo)識。

  8、所有退回的一二三類及一次性使用無菌醫(yī)療器械,必須重新進(jìn)行驗(yàn)收,按照購進(jìn)產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。驗(yàn)收過程中需要做出明確的結(jié)論,并將結(jié)果記錄。只有驗(yàn)收合格的產(chǎn)品才能夠被放入合格品區(qū)。對于被判定為不合格的產(chǎn)品,必須報(bào)質(zhì)檢部門進(jìn)行確認(rèn)后,將產(chǎn)品移入不合格庫存,并做出明顯標(biāo)志。不合格產(chǎn)品需要按照不合格產(chǎn)品確認(rèn)處理程序進(jìn)行處理。

  9、經(jīng)質(zhì)檢部審核后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或需要退回給供貨方的情況,須憑借進(jìn)貨退出通知單進(jìn)行處理。質(zhì)檢部將審核后的通知發(fā)送至配送中心,要求其及時處理相應(yīng)產(chǎn)品。

  10、產(chǎn)品退回、退出均應(yīng)建立退貨臺賬,認(rèn)真記錄。

  十一、質(zhì)量事故報(bào)告、質(zhì)量查詢和投訴管理制度

  1、在經(jīng)營過程中,對質(zhì)量查詢、投訴、抽查和銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,必須要進(jìn)行原因分析、責(zé)任劃分,并采取有效的處理措施,同時做好詳細(xì)記錄以備查。

  2、在經(jīng)營過程中已售出的醫(yī)療器械如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)向有關(guān)管理部門報(bào)告,并及時追回醫(yī)療器械和做好記錄。銷售記錄應(yīng)保存在產(chǎn)品售出后三年。

  3、發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故導(dǎo)致人員傷亡或具有嚴(yán)重不良影響的情況時,責(zé)任部門應(yīng)立即向公司經(jīng)理和質(zhì)量檢驗(yàn)負(fù)責(zé)人報(bào)告,公司需在24小時內(nèi)向當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理局報(bào)告。其他嚴(yán)重質(zhì)量事故應(yīng)在兩天內(nèi)報(bào)告公司經(jīng)理和質(zhì)量檢驗(yàn)負(fù)責(zé)人,公司需在三天內(nèi)向藥監(jiān)局做出匯報(bào)。

  4、發(fā)生質(zhì)量事故時,公司各部門應(yīng)當(dāng)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,立即展開調(diào)查和處理工作。調(diào)查范圍包括事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、相關(guān)人員和部門,以及事故經(jīng)過等方面。在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析事故原因,明確相關(guān)責(zé)任人,并提出整改和預(yù)防措施。同時,根據(jù)公司規(guī)章制度嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人,堅(jiān)決貫徹“三不放過”原則,即對事故原因不查清不放過,對責(zé)任人和相關(guān)群眾不進(jìn)行教育不放過,對沒有防范措施不放過。

  5、對于發(fā)生質(zhì)量事故而不報(bào)告的情況,將被視為隱瞞事故并進(jìn)行處理。對于未報(bào)告的環(huán)節(jié),將追究該環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,根據(jù)情節(jié)輕重給予批評教育、通報(bào)或行政處分等處罰措施。

  6、加強(qiáng)對售后產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控、搞好問詢調(diào)查和回工作。

  7、對顧客的投訴應(yīng)詳細(xì)記錄并及時處理。分清責(zé)任,不得無故推辭或拖延。

  8、用戶投訴后,要查明原因,及時答復(fù),必要時登門負(fù)責(zé)修理、更換或退貨;如因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的投訴,要將產(chǎn)品質(zhì)量問題和處理結(jié)果上報(bào)當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門。

  十二、售后服務(wù)管理及用戶問制度

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  1、企業(yè)應(yīng)具有與其經(jīng)營的醫(yī)療器械產(chǎn)品相適應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)、維修等售后服務(wù)能力。

  2、企業(yè)在停業(yè)、歇業(yè)期間不得停止對其已售出產(chǎn)品的售后服務(wù)活動。

  3、企業(yè)在營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)明示服務(wù)承諾,公布監(jiān)督電話號碼,并設(shè)置意見簿,以便接受顧客的投訴、查詢以及有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量的問題。企業(yè)應(yīng)該做到事事有交代、件件有答復(fù),詳細(xì)記錄并及時處理顧客的反饋。同時,對于留下地址或電話號碼的顧客,企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好書面或電話答復(fù)工作。

  4、醫(yī)療器械廣告宣傳必須真實(shí)、合法,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)以國家藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的說明為準(zhǔn),嚴(yán)禁含有虛假信息,以免誤導(dǎo)消費(fèi)者。

  5、根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,醫(yī)療器械銷售價格應(yīng)當(dāng)遵守國家價格政策,明碼標(biāo)價,禁止任何形式的價格欺詐行為,包括暴利和損害消費(fèi)者利益的行為。我們承諾遵守相關(guān)法規(guī),保障消費(fèi)者權(quán)益,確保價格合理公正,絕不允許任何形式的價格欺詐行為發(fā)生。

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  1、為使產(chǎn)品在醫(yī)療上應(yīng)用安全、方便、質(zhì)量穩(wěn)定、療效確切,避免在使用過程中產(chǎn)生質(zhì)量問題,我們應(yīng)廣泛征求意見,經(jīng)常走醫(yī)療用戶,聽取使用后的映意見以便使產(chǎn)品更完善。

  2、定期對用戶進(jìn)行走訪,收集他們對醫(yī)療器械管理和服務(wù)質(zhì)量的評價意見,以便對反饋信息和銷售信譽(yù)進(jìn)行綜合分析。這樣可以及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn),同時也能夠充分發(fā)揮優(yōu)勢,提升用戶滿意度。

  3、對用戶映的意見或出現(xiàn)的問題跟蹤了解,處理意見明確、有效。

  4、經(jīng)常走用戶,積極饋信息,查品牌,講信譽(yù),做到貨真價實(shí),保證消費(fèi)者利益。

  十三、質(zhì)量信息管理制度

  1、質(zhì)量信息是指企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對企業(yè)質(zhì)量管理體系產(chǎn)生影響,并作用于質(zhì)量控制過程及結(jié)果的所有相關(guān)信息。

  2、質(zhì)檢部應(yīng)當(dāng)建立一個完善的質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)體系,將各相關(guān)部門作為網(wǎng)絡(luò)單元,實(shí)現(xiàn)信息的及時反饋、傳遞、分析和處理。

  3、按信息的影響、作用、緊急程度,對質(zhì)量信息進(jìn)行分級管理。

  這類信息對企業(yè)具有重大影響,需要企業(yè)的最高管理層進(jìn)行評估和決策,并由各部門協(xié)同配合處理。

  B類信息指涉及企業(yè)兩個以上的部門,需由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)檢部協(xié)調(diào)處理的信息。

  C類信息指只涉及一個部門,可由部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理的信息。

  4、信息的處理:

  A類信息:由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)判斷決策,質(zhì)檢部負(fù)責(zé)組織傳遞和督促進(jìn)行。

  B類信息:由主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)部門決策,質(zhì)檢部傳遞饋并督促進(jìn)行。

  C類信息:由部門決策并協(xié)調(diào)進(jìn)行,并將處理結(jié)果報(bào)質(zhì)檢部。

  5、質(zhì)檢部應(yīng)當(dāng)按季度填寫質(zhì)量信息報(bào)表,并報(bào)送給主管領(lǐng)導(dǎo)。對于突發(fā)的重要質(zhì)量信息,質(zhì)檢部應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)以書面形式向主管負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門報(bào)告,確保質(zhì)量信息的及時傳遞和準(zhǔn)確利用。

  6、部門之間應(yīng)當(dāng)相互協(xié)調(diào)、配合,定期將質(zhì)量信息報(bào)送給質(zhì)檢部。質(zhì)檢部將對收集到的信息進(jìn)行分析匯總,并以信息饋送的方式傳達(dá)給相關(guān)執(zhí)行部門。

  7、質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理信息進(jìn)行處理歸檔分類。

  十四、質(zhì)量記錄管理制度

  1、在采購醫(yī)療器械時,除了要確保產(chǎn)品質(zhì)量外,經(jīng)營部門還應(yīng)積極與客戶溝通,了解他們的需求和意見。通過向客戶詢問產(chǎn)品質(zhì)量情況,收集客戶的使用體驗(yàn)和改進(jìn)建議,并及時反饋給生產(chǎn)企業(yè)。這樣可以幫助企業(yè)更好地了解市場需求,提升產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶的需求。

  2、驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)人員在驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)過程中也應(yīng)注意觀察產(chǎn)品在儲存過程中的質(zhì)量變化情況,并及時向質(zhì)量管理部及經(jīng)營部報(bào)告。

  3、消費(fèi)者投訴時,我們應(yīng)該及時調(diào)查醫(yī)療器械的質(zhì)量情況,核實(shí)投訴事項(xiàng)。如果確認(rèn)存在產(chǎn)品質(zhì)量問題,我們應(yīng)該客觀解決,保護(hù)公司的質(zhì)量信譽(yù),同時確保顧客滿意。

  4、質(zhì)量管理部收到質(zhì)量投訴后,將立即展開調(diào)查處理,確保在10個工作日內(nèi)解決問題,并在一個月內(nèi)完成結(jié)案。同時,認(rèn)真記錄整個處理過程,并向相關(guān)部門通報(bào)查證情況,確保處理意見及時告知投訴用戶。

  5、對每一筆的質(zhì)量跟蹤記錄及質(zhì)量投訴,都應(yīng)有詳細(xì)記錄。各項(xiàng)記錄由質(zhì)量管理部保存,保存期三年。

  十五、不良事件監(jiān)測報(bào)告制度

  1、企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)不良應(yīng)的調(diào)查處理報(bào)告。

  2、發(fā)生醫(yī)療器械不良事件,應(yīng)快速處理。

 。1)事件調(diào)查:查清事件發(fā)生時間、地點(diǎn)、相關(guān)部門、人員、事件經(jīng)過、原因、后果,做到實(shí)事求是,準(zhǔn)確無誤。

 。2)經(jīng)過事件調(diào)查,我們組織了相關(guān)人員進(jìn)行深入分析,確定了事故的原因、相關(guān)人員的責(zé)任,并提出了相應(yīng)的整改措施。

  (3)在處理事故時,我們要堅(jiān)持“三不放過”的原則:一是不能放過原因不明的情況,要對事故原因進(jìn)行深入分析;二是不能放過責(zé)任不清的情況,要明確責(zé)任歸屬;三是不能放過措施不落實(shí)的情況,要確保事故處理措施得到有效執(zhí)行。只有認(rèn)真分析事故原因,總結(jié)教訓(xùn),才能避免類似事故再次發(fā)生。

  3、不良應(yīng)調(diào)查、處理和報(bào)告應(yīng)有詳細(xì)記錄,并建檔。

  4、確定醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量問題而導(dǎo)致不良應(yīng),應(yīng)及時報(bào)告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門。

  十六、人事教育培訓(xùn)制度

  1、企業(yè)每年都會制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期對醫(yī)療器械經(jīng)營人員進(jìn)行國家醫(yī)療器械管理法規(guī)、行政規(guī)章的培訓(xùn),以及醫(yī)療器械知識、職業(yè)道德等方面的教育培訓(xùn),并進(jìn)行相應(yīng)的考核。

  2、從事質(zhì)量管理的人員,每年由公司按排接受上級藥品監(jiān)督管理部門組織的繼續(xù)教育和培訓(xùn)。

  3、從事驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、計(jì)量等工作的人員,應(yīng)定期參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時接受藥品監(jiān)督管理部門的培訓(xùn)和考核。這樣可以不斷提升專業(yè)技能,確保工作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,保障藥品質(zhì)量和安全。

  4、新員工入職前必顋接受相關(guān)法規(guī)和專業(yè)知識的培訓(xùn),通過考核後才能正式上崗。對於中途換崗的員工也應(yīng)該進(jìn)行類似的培訓(xùn)。

  5、辦公室負(fù)責(zé)制訂和組織實(shí)施教育、培訓(xùn)計(jì)劃,并建立檔案。

  6、質(zhì)量管理部配合辦公室對員工教育、培訓(xùn)及考核。

  十七、執(zhí)行情況考核制度

  1、各部門對質(zhì)量管理制度應(yīng)每半年進(jìn)行一次全面自查、考核。

  2、檢查、考核應(yīng)用統(tǒng)一印制的檢查、考核記錄表,檢查、考核情況應(yīng)如實(shí)記錄,質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)督和抽查。

  3、自查、考核結(jié)束10日內(nèi)各部門應(yīng)向質(zhì)檢部饋質(zhì)量管理制度執(zhí)行與問題整改情況。

  4、凡不按規(guī)定時間進(jìn)行認(rèn)真自查的部門,每次扣發(fā)該部門主要負(fù)責(zé)人的獎金100元。

  5、在自查或抽查中,發(fā)現(xiàn)沒有按照制度的規(guī)定執(zhí)行的,每筆按責(zé)任小給予責(zé)任人處以50元以下罰款。如給企業(yè)的質(zhì)量管理和經(jīng)濟(jì)效益帶來影響的,除賠償相應(yīng)損失外,根據(jù)情節(jié)輕重、損失小和對存在問題的認(rèn)識態(tài)度,扣發(fā)主要責(zé)任人獎金。

  6、自查和抽查中發(fā)現(xiàn)的問題需要及時整改,質(zhì)檢部提出整改意見并發(fā)出整改通知書,但若整改未能在規(guī)定的時限內(nèi)到位,將會面臨加倍處罰的處罰措施。

  7、全年沒有發(fā)生質(zhì)量問題的員工將獲得超額獎金作為獎勵。對企業(yè)的質(zhì)量管理體系提出建設(shè)性建議,并能夠有效提高工作效率、帶來經(jīng)濟(jì)效益的員工,將被給予嘉獎和獎勵。

  8、考核指標(biāo)以已公布生效的制度、職責(zé)、程序、記錄文件要求為準(zhǔn)。

  十八、特殊產(chǎn)品專項(xiàng)管理制度

  1、特殊產(chǎn)品指根據(jù)有關(guān)規(guī)定對儲存條件、使用方法等有特殊要求的產(chǎn)品。

  2、特殊產(chǎn)品的購進(jìn)、保管、儲存、銷售、使用必須按規(guī)定執(zhí)行。

  3、特殊產(chǎn)品的記錄需要由專門負(fù)責(zé)的人員填寫、收集和整理,每月由所屬部門指定專人收集、裝訂、整理、保存至有效期一年后。

  4、特殊產(chǎn)品管理文件的設(shè)計(jì)、制定、審核、批準(zhǔn)、分發(fā)、執(zhí)行、歸檔及變更應(yīng)遵循國家、地方相關(guān)法規(guī)要求,由負(fù)責(zé)文件管理的部門進(jìn)行檢查和管理工作。

醫(yī)療器械管理制度3

  醫(yī)療器械購銷合同

  甲、乙雙方本著平等互利的精神,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供___________設(shè)備的配置、價格及其售后服務(wù)等事項(xiàng)達(dá)成一致,具體條款如下:

  一、成交價格:乙方愿以報(bào)價____________,優(yōu)惠成交價____________提供給甲方____________型號________________設(shè)備,具體配置內(nèi)容詳見配置清單。該設(shè)備生產(chǎn)廠商為:_________________,生產(chǎn)國為:___________。上述成交價若有其他用戶(在同等配置條件下)比其低者,則乙方愿意向甲方提供必要的差額補(bǔ)償。

  二、質(zhì)量保證:乙方按配置清單要求,提供原裝全新設(shè)備,對該設(shè)備實(shí)行三包(即包用、包修、包調(diào)換),以確保其產(chǎn)品質(zhì)量性能可靠穩(wěn)定。若產(chǎn)品質(zhì)量性能存在問題,則甲方有權(quán)向乙方提出退換和索賠。

  乙方保證向甲方提供的有關(guān)資質(zhì)材料真實(shí)有效,由此引起的責(zé)任或費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。如因提供設(shè)備發(fā)生醫(yī)療器械不良事件,乙方愿承擔(dān)全部責(zé)任和所有費(fèi)用。

  三、售后服務(wù):乙方同意此設(shè)備自安裝、調(diào)試、驗(yàn)收合格后正常使用日起,免費(fèi)保修期為_____個月,保證在接到甲方報(bào)修通知____小時內(nèi)到現(xiàn)場檢修。保修期要確保該系統(tǒng)正常運(yùn)行的開機(jī)率不低于____%,如達(dá)不到此標(biāo)準(zhǔn)造成了甲方的經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)予以調(diào)換部分或整個設(shè)備,保修期作相應(yīng)延長,并承擔(dān)期間甲方的經(jīng)濟(jì)和其他損失。保修期滿后,由乙方負(fù)責(zé)實(shí)行終身優(yōu)質(zhì)服務(wù),檢修更換的零備件按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價_____折的優(yōu)惠價提供,人工差旅費(fèi)_________。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)該機(jī)型系統(tǒng)錯誤改進(jìn),在___年內(nèi)對軟件的免費(fèi)更換或升級。如以后產(chǎn)品的升級換代,乙方愿為甲方以優(yōu)惠價格提供。

  四、隨機(jī)資料:乙方隨設(shè)備提供詳細(xì)的操作手冊、維修手冊、保養(yǎng)手冊、中英文原版資料、設(shè)備總圖、電子線路圖、機(jī)械結(jié)構(gòu)圖等所有的應(yīng)用和維修資料。

  五、付款方式:甲方在合同生效后_____內(nèi)先以__________方式預(yù)付全款_____計(jì)_______;設(shè)備(包括贈送部分)安裝調(diào)試驗(yàn)收合格正常使用______內(nèi)以_________方式付全款的______,計(jì)_______;余款________內(nèi)以______方式在____________付清。

  六、交貨時間:乙方負(fù)責(zé)采用_______運(yùn)輸方式,保證在_________之內(nèi)將設(shè)備運(yùn)到______;并負(fù)責(zé)卸貨安裝到位,在________之內(nèi)調(diào)試完畢投入使用,其間費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如不能按時完成,乙方愿作相應(yīng)補(bǔ)償給甲方,按每天___________乘以耽誤天數(shù)作為補(bǔ)償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。

  七、贈送條款:為進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)合作,體現(xiàn)“友好協(xié)作”的精神,乙方同意免費(fèi)贈送甲方

  八、雙方愿意在公平合理和平等互利的基礎(chǔ)上,共同遵守本協(xié)議之條款。若有未盡事宜,雙方通過友好協(xié)商解決。此“購銷合同書”甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等效力。

  甲方:___________

  乙方:___________

  代表人:___________

  代表人:___________

  日期:___________

  日期:___________

  醫(yī)療器械銷售合同范本

  甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》,在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,買方同意向賣方購買同時賣方同意授予買方以下設(shè)備(以下設(shè)備器械均簡稱設(shè)備):

  設(shè)備名稱:___________

  規(guī)格型號:___________

  品牌:___________

  原產(chǎn)地:___________

  數(shù)量:___________

  單位:___________

  報(bào)價:___________

  成交金額:___________

  床邊監(jiān)護(hù)儀:___________

  合計(jì)成交金額(大寫):萬仟佰整(rmb)___________

  2.設(shè)備的交付期

  乙方在合同生效的____天內(nèi)向甲方交付上述設(shè)備,逾期將按照第7條規(guī)定執(zhí)行。

  3.設(shè)備運(yùn)輸、安裝和驗(yàn)收

  3.1乙方確保設(shè)備安全無損地運(yùn)抵甲方指定現(xiàn)場,并承擔(dān)設(shè)備的運(yùn)費(fèi)、保險費(fèi)等費(fèi)用,裝卸費(fèi)由____乙方___承擔(dān)。

  3.2甲乙雙方對設(shè)備進(jìn)行開箱清點(diǎn)檢查驗(yàn)收,如果發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術(shù)等問題,乙方應(yīng)在______天內(nèi),按照甲方的.要求,采取補(bǔ)足、更換或退貨等處理措施,并承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費(fèi)用。

  3.3設(shè)備到貨后,乙方應(yīng)在接到甲方通知后_______天內(nèi)安裝調(diào)試完成。

  3.4甲、乙雙方在符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)合同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(見附件)進(jìn)行技術(shù)驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,雙方在甲方《驗(yàn)收合格單》上簽確認(rèn)。

  4.付款方式

  甲方在合同生效后_____內(nèi)先以____方式預(yù)付貨款_____%計(jì)_______;安裝調(diào)試驗(yàn)收合格正常使用后以______方式付貨款的______%計(jì)_______,在兩個月后、三個月內(nèi)付清。

  5.伴隨服務(wù)

  5.1乙方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)文件,包括相應(yīng)的圖紙、操作手冊、維護(hù)手冊、質(zhì)量保證文件、服務(wù)指南等,這些文件應(yīng)隨同設(shè)備一起發(fā)運(yùn)至甲方。

  5.2乙方還應(yīng)免費(fèi)提供下列服務(wù):

  設(shè)備的現(xiàn)場安裝和調(diào)試

  提供設(shè)備安裝和維修所需的專用工具和輔助材料

  乙方應(yīng)派專業(yè)技術(shù)人員在項(xiàng)目現(xiàn)場對甲方使用人員進(jìn)行培訓(xùn)或指導(dǎo),在使用一段時間后可根據(jù)甲方的要求另行安排培訓(xùn)計(jì)劃。

  6.質(zhì)量保證及售后服務(wù)

  6.1乙方應(yīng)保證所供設(shè)備是在__________(年月)后生產(chǎn)的全新的、未使用過的,并符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制造廠標(biāo)準(zhǔn)及合同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。如果設(shè)備的質(zhì)量或規(guī)格與合同不符,或證實(shí)設(shè)備是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,乙方應(yīng)在接到甲方通知后7天內(nèi)負(fù)責(zé)采用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或設(shè)備來更換有缺陷的部分或修補(bǔ)缺陷部分,其費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。同時,乙方應(yīng)按本合同規(guī)定,相應(yīng)延長修補(bǔ)或更換件的質(zhì)量保證期。

  6.2乙方應(yīng)提供保修期_______月,保修期的期限應(yīng)以甲乙雙方的驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,保修期內(nèi)免費(fèi)更換零配件及工時費(fèi)。乙方在保修期內(nèi)應(yīng)確保開機(jī)率為95%以上,如達(dá)不到此要求,即相應(yīng)延長保修期。

  6.3報(bào)修響應(yīng)時間_______小時,到場時間_________小時(不可抗拒力量下除外)。

  6.4保修期滿后,人工費(fèi)為單次故障不高于______元,年度定期預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)次數(shù),不少于_______次。

  6.5乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的終身維修并應(yīng)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),儲備足夠的零配件備庫,保修期滿后,以__________的優(yōu)惠價供應(yīng)維修零配件,消耗品的供應(yīng)應(yīng)由雙方另設(shè)協(xié)議決定。

  7.索賠條款

  7.1如經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理局檢驗(yàn)確認(rèn)貨物不符合本合同約定,買方有權(quán)選擇下列方式之一要求賣方進(jìn)行補(bǔ)救:

  7.1.1同意買方退貨,并將全額貨款償還買方,并負(fù)擔(dān)因退貨而發(fā)生的一切直接損失和費(fèi)用。

  7.1.2按照貨物的疵劣程度、損壞的范圍和買方所遭受的損失,將貨物貶值。

  7.1.3調(diào)換有瑕疵的貨物,換貨必須全新并符合本合同規(guī)定的規(guī)格,質(zhì)量和性能,賣方并負(fù)責(zé)因此而產(chǎn)生的一切費(fèi)用和買方的一切直接損失。

  7.2如果乙方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時間交貨和提供服務(wù),甲方應(yīng)從貨款中扣除誤期賠償費(fèi)而不影響合同項(xiàng)下的其他補(bǔ)救辦法,延期交貨和延期服務(wù)的賠償費(fèi)均按每周遲交儀器的合同價的百分之零點(diǎn)五(0.5%)計(jì)收,直至交貨或提供服務(wù)為止。但誤期賠償費(fèi)的最高限額不超過合同價的百分之五(5%)。一周按7天計(jì)算,不足7天按一周計(jì)算。一旦達(dá)到誤期賠償?shù)淖罡呦揞~,甲方有權(quán)終止合同。

  7.3乙方應(yīng)保證甲方和使用單位在使用該設(shè)備或其任何一部分時免受第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)產(chǎn)權(quán)的起訴。

  8.爭端的解決

  雙方如在履行合同中發(fā)生糾紛,首先應(yīng)友好協(xié)商,協(xié)商不成,雙方均應(yīng)向合同簽訂地法院起訴。

  9.合同生效

  9.1本合同在甲、乙雙方簽蓋章后生效。

  9.2本合同一式____份,以中文書就,甲方執(zhí)叁份、乙方執(zhí)壹份,具有相同的法律效應(yīng)。

  甲方:___________

  乙方:___________

  (蓋章):___________

  (蓋章):___________

  甲方法定代表人或授權(quán)委托人:___________

  乙方法定代表人或授權(quán)委托人:___________

醫(yī)療器械管理制度4

  一、倉庫要建立并健全治保,消防等安全組織,經(jīng)常開展活動,切實(shí)做好防火、防盜、防破壞、防工傷事故、防自然災(zāi)害、防霉變殘損等工作,確保人身、醫(yī)療器械和設(shè)備的'安全。

  二、要認(rèn)真貫徹《中華人民共和國消防條例》、《倉庫防火安全管理規(guī)則》,嚴(yán)格執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,切實(shí)做好“六防”工作。

  三、倉庫防火工作實(shí)行分區(qū)管理,分級負(fù)責(zé)的制度,并指定各庫、各級防火負(fù)責(zé)人,定期檢查,消除隱患。

  五、倉庫消防器材不準(zhǔn)挪作它用,指定專人負(fù)責(zé)定期保管、檢查和維護(hù),并做好記錄,不準(zhǔn)在消防設(shè)備區(qū)域堆放各種雜物。

  六、倉庫必須嚴(yán)格管理電源和水源。嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入倉庫,嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙、用火。倉庫電器設(shè)備必須符合安全用電要求,每次作業(yè)完畢和每天下班前要將庫房的電源切斷。

  七、對倉庫所用消防設(shè)施和設(shè)備每季進(jìn)行檢查、維護(hù)。每年進(jìn)行年檢。

  八、倉庫實(shí)行逐級負(fù)責(zé)的安全檢查制度,保管員每天上、下班前要對本人負(fù)責(zé)庫、區(qū)各檢查一次,院領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備科長要定期檢查,遇有惡劣天氣,或特殊情況,要隨時抽查,在汛期、霉雨、夏防、冬防等時期和重大節(jié)日前,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要組織力量對倉庫進(jìn)行全面檢查。

  九、非工作時間和非倉庫工作人員,不得隨意開庫門和進(jìn)倉庫,倉庫內(nèi)嚴(yán)禁存放私人物品。

  十、倉庫內(nèi)商品要按照規(guī)定進(jìn)行分類,分垛存放。庫區(qū)內(nèi)要整潔、安全,走道暢通。

醫(yī)療器械管理制度5

  一、制定目的及引用標(biāo)準(zhǔn):為保證對醫(yī)療器械倉庫實(shí)行科學(xué)、規(guī)范的管理,正確、合理的儲存,保證醫(yī)療器械儲存質(zhì)量,根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法實(shí)施細(xì)則》,特制定本制度。

  二、按照安全方便節(jié)約、高效的原則,正確選擇倉位,合理使用倉容,五距(醫(yī)療器械貨位之間的`距離不小于100CM,垛與墻的間距不小于30CM,垛與屋頂?shù)拈g距不小于30CM,垛與散熱器或供熱管道不得小于30CM,垛與地面的間距不小于10CM)適當(dāng),堆碼規(guī)范,合理整齊,牢固,無倒置現(xiàn)象。不得在公司以外的場所儲存或者現(xiàn)貨銷售醫(yī)療器械。

  三、根據(jù)醫(yī)療器械的性能及要求,將醫(yī)療器械分別存放于常溫庫,陰涼庫,冷庫,保證醫(yī)療器械的儲存質(zhì)量。

  四、庫存醫(yī)療器械應(yīng)按醫(yī)療器械批號及效期遠(yuǎn)近依次存放,不同批號醫(yī)療器械不得混垛。

  五、根據(jù)季節(jié)、氣候的變化,做好溫濕度管理工作,堅(jiān)持每日上下午各觀察一次溫濕度自動監(jiān)測儀情況和醫(yī)療器械的性能,及時采取措施,確保醫(yī)療器械質(zhì)量,儲存安全有效。

  六、醫(yī)療器械存放實(shí)行色標(biāo)管理,待驗(yàn)區(qū)、退貨區(qū)——黃色;合格區(qū)、待發(fā)區(qū)——綠色;不合格區(qū)——紅色。

  1.醫(yī)療器械與食品及保健食品類、醫(yī)療器械類等非醫(yī)療器械分開存放;

  2.一般藥與殺蟲藥,性能相互影響及易串味的醫(yī)療器械分區(qū)存放;

  3.中藥飲片設(shè)置單區(qū)存放,并配備相應(yīng)的安全,消防設(shè)施、設(shè)備;

  八、實(shí)行醫(yī)療器械的有效期儲存管理,對近效期的醫(yī)療器械設(shè)立近效期標(biāo)識,對近效期的醫(yī)療器械應(yīng)按月進(jìn)行催銷。

  九、保持庫房、貨架的清潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行清理和消毒,做好防盜、防火、防潮、防腐、防鼠、防污染等工作。

  十、倉庫應(yīng)建立醫(yī)療器械保管卡,動態(tài)及時記載醫(yī)療器械的進(jìn)、存、出庫情況。

醫(yī)療器械管理制度6

  一、要根據(jù)不同季節(jié)、氣候變化,做好庫房的溫濕度管理工作,堅(jiān)持每日兩次(上午9:00-10:00,下午2:00-3:00)按時觀察庫內(nèi)溫、濕度的變化,認(rèn)真填寫“溫濕度記錄表”,并根據(jù)具體情況和醫(yī)療器械的'性質(zhì)及時調(diào)節(jié)溫濕度,保證醫(yī)療器械貯存質(zhì)量。溫度控制:常溫庫為10—30℃,陰涼庫為溫度≤20℃,冷庫溫度為2—10℃;

  濕度控制在45-75%之間。

  二、養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)對在庫醫(yī)療器械每季度至少養(yǎng)護(hù)檢查一次,可以按照“三三四”循環(huán)養(yǎng)護(hù)檢查,(所謂三三四指一個季度為庫存循環(huán)的一個周期,第一個月循環(huán)庫存的30%,第二個月循環(huán)庫存的30%,第三個月循環(huán)庫存的40%)并做好養(yǎng)護(hù)記錄,發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)掛黃牌停止發(fā)貨并及時填寫“質(zhì)量復(fù)檢通知單”交質(zhì)管部門處理。

  四、養(yǎng)護(hù)員對近效期商品掛牌標(biāo)示、按月填報(bào)醫(yī)療器械近效期催銷報(bào)表表,督促業(yè)務(wù)部門及時催銷,以防過期失效。

  六、做好貨賀的清潔衛(wèi)生,做好防火、防塵、防潮、防熱、防霉、防蟲、防鼠、防鳥、防污染等工作。

  七、醫(yī)療器械實(shí)行分類管理:

醫(yī)療器械管理制度7

  醫(yī)院設(shè)立由院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的醫(yī)療器械臨床使用安全管理委員會,指導(dǎo)醫(yī)療器械臨床安全管理和監(jiān)測工作,醫(yī)療器械臨床使用安全管理委員會由醫(yī)療行政管理、臨床醫(yī)學(xué)及護(hù)理、醫(yī)院感染管理、醫(yī)療器械保障管理等相關(guān)人員組成,指導(dǎo)醫(yī)療器械臨床安全管理和監(jiān)測工作。

  一、醫(yī)院建立健全醫(yī)療器械臨床使用安全管理體系;建立醫(yī)療器械采購論證、技術(shù)評估和采購管理制度,確保采購的.醫(yī)療器械符合臨床需求;建立醫(yī)療器械供方資質(zhì)審核及評價制度。

  二、器械科負(fù)責(zé)醫(yī)療器械采購,醫(yī)療器械采購應(yīng)當(dāng)遵循國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,確保醫(yī)療器械采購規(guī)范、入口統(tǒng)一、渠道合法、手續(xù)齊全。同時建立醫(yī)療器械驗(yàn)收制度,驗(yàn)收合格后方可應(yīng)用于臨床。

  三、對醫(yī)療器械采購、評價、驗(yàn)收等過程中形成的報(bào)告、合同、評價紀(jì)錄等文件,器械科進(jìn)行建檔和妥善保存,保存期限為醫(yī)療器械使用壽命周期結(jié)束后5年以上。

  四、發(fā)生醫(yī)療器械臨床使用安全事件或者醫(yī)療器械出現(xiàn)故障,應(yīng)當(dāng)立即停止使用,并通知醫(yī)療器械保障部門按規(guī)定進(jìn)行檢修;經(jīng)檢修達(dá)不到臨床使用安全標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療器械,不得再用于臨床。

  五、醫(yī)療器械臨床使用各環(huán)節(jié)如人員、制度、技術(shù)規(guī)范、設(shè)施、環(huán)境等的安全管理應(yīng)符合要求。

  六、相關(guān)科室加強(qiáng)醫(yī)療器械使用、保管等人員的培訓(xùn)。

醫(yī)療器械管理制度8

  1、目的

  確保醫(yī)療器械的質(zhì)量問題,提高本公司的信譽(yù)。

  2、依據(jù)

  本制度依據(jù)《湖南省醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和本公司有關(guān)制度制訂。

  3、范圍

  本制度適用于本公司從事醫(yī)療器械批發(fā)業(yè)務(wù)的各部門。

  4、內(nèi)容

  4.1應(yīng)從取得《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》或取得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的企業(yè)購進(jìn)有《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》的.商品,認(rèn)真檢查“證,照”的合法性、有效性,防止假冒,并妥善保存蓋有供貨單位公章的資質(zhì)證件復(fù)印件。

  4.2在購進(jìn)醫(yī)療器械時要選擇合法的供貨單位,并收集供貨單位的《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》(或《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》)和營業(yè)執(zhí)照等有效證件。

  4.3購進(jìn)的產(chǎn)品必須是合法的產(chǎn)品,收集產(chǎn)品的《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》(或《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》)和《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》及相關(guān)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量合格證明。

  4.4購進(jìn)首營商品,需經(jīng)質(zhì)量部門審核合格后,經(jīng)經(jīng)理簽字方可進(jìn)貨。

  4.5不得購進(jìn)未注冊的醫(yī)療器械,不得購進(jìn)無法合格證明、過期、失效或淘汰的醫(yī)療器械。

  4.6購進(jìn)醫(yī)療器械應(yīng)向供應(yīng)廠商索取合法的票據(jù),購進(jìn)管理要有完整的購進(jìn)檔案,并按規(guī)定建立購進(jìn)記錄,記錄購進(jìn)日期、供貨單位、購進(jìn)數(shù)量、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)單位、型號規(guī)格、生產(chǎn)批號、滅菌批號、產(chǎn)品有效期及經(jīng)辦人、質(zhì)量驗(yàn)收人員簽字等內(nèi)容,購進(jìn)記錄應(yīng)真實(shí)、完整。做到票據(jù)、賬卡、貨物相符,記錄按規(guī)定妥善保存。

  4.7效期商品進(jìn)貨,嚴(yán)格按照“勤進(jìn)快銷,供需平穩(wěn),經(jīng)營有序”的原則,防止庫存積壓造成不必要的損失。

  4.8每年對購進(jìn)情況進(jìn)行質(zhì)量評審。

醫(yī)療器械管理制度9

  一、“首購品種”指本單位向某一醫(yī)療器械經(jīng)營(生產(chǎn))企業(yè)首次購進(jìn)的醫(yī)療器械產(chǎn)品。

  二、首購企業(yè)的質(zhì)量審核,必須提供加蓋經(jīng)營(生產(chǎn))單位原印章的'醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照等證照復(fù)印件,銷售人員須提供加蓋企業(yè)原印章和企業(yè)法定代表人印章或簽字的委托授權(quán)書,并標(biāo)明委托授權(quán)范圍及有效期,銷售人員身份證復(fù)印件,還應(yīng)提供企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證情況的有關(guān)證明。

  三、首購品種須審核該產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》的復(fù)印件及產(chǎn)品合格證、出廠檢驗(yàn)報(bào)告書、包裝、說明書、樣品以及價格批文等。

  四、購進(jìn)首購品種或從首購企業(yè)進(jìn)貨時,業(yè)務(wù)部門應(yīng)詳細(xì)填寫審批表,連同以上所列資料及樣品報(bào)質(zhì)管部審核。

  五、分管院長對藥劑科填報(bào)的審批表及相關(guān)資料和樣品進(jìn)行審核合格后,報(bào)單位負(fù)責(zé)人審批,方可開展業(yè)務(wù)往來并購進(jìn)商品。

  六、藥劑科將審核批準(zhǔn)的首購品種、首購企業(yè)及相關(guān)資料存檔備查。

醫(yī)療器械管理制度10

  1、醫(yī)療器械使用科室對需要定期檢查、檢驗(yàn)、校準(zhǔn)、保養(yǎng)、維護(hù)的醫(yī)療器械,應(yīng)當(dāng)按照產(chǎn)品說明書的要求進(jìn)行檢查、檢驗(yàn)、校準(zhǔn)、保養(yǎng)、維護(hù)并予以記錄,及時進(jìn)行分析、評估,確保醫(yī)療器械處于良好狀態(tài),保障使用質(zhì)量;對使用期限長的大型醫(yī)療器械,應(yīng)當(dāng)逐臺建立使用檔案,記錄其使用、維護(hù)、轉(zhuǎn)讓、實(shí)際使用時間等事項(xiàng)。記錄保存期限不得少于醫(yī)療器械規(guī)定使用期限終止后5年。

  2、儲存醫(yī)療器械的場所、設(shè)施及條件應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定以及藥品和醫(yī)療器械使用說明書的要求。對溫度、濕度有特殊要求的醫(yī)療器械,還應(yīng)當(dāng)按照其說明書的要求進(jìn)行儲存。

  3、對儲存醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)定期檢查,做好檢查記錄。對過期、破損、淘汰的醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)立即封存登記,并按規(guī)定報(bào)告處理。

  4、對儲存醫(yī)療器械的'場所進(jìn)行溫濕度記錄(每天上午10點(diǎn)及下午4點(diǎn)),并按要求對溫濕度進(jìn)行調(diào)節(jié)。

  1)倉庫各庫(區(qū))的溫度要求范圍為:一般的器械儲存在常溫庫,常溫庫0~30℃(內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn):1~29℃);陰涼庫0~20℃(內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn):1~20℃);冷藏庫2~8℃(內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn):3~7℃)其他需要在其他溫濕度儲存的按照要求儲存。

  2)倉庫的濕度要求范圍為:35%~75%(內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn):36%~74%)。

  5、備用醫(yī)療設(shè)備物資應(yīng)專人保管,按類存放,先進(jìn)先出,保持整潔,通風(fēng)防潮,防火防盜。

  6、設(shè)備日常管理與保養(yǎng)由使用科室負(fù)責(zé),包括:清潔、調(diào)整、緊固、配套設(shè)施調(diào)整等。

  7、由醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)或者維修服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行保養(yǎng)或者維修的,應(yīng)當(dāng)在合同中明確規(guī)定。醫(yī)療機(jī)構(gòu)器械主管科室應(yīng)記錄設(shè)備維修情況、關(guān)鍵零配件來源等內(nèi)容。

  8、對維修率高的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)及時向上級報(bào)告。

  9、庫房要配備相應(yīng)的防火、防潮、防蟲、防盜等設(shè)施,如:貨架、地排、滅火器、溫濕度計(jì)等。保持庫房通風(fēng)安全,確保物品不發(fā)生霉變,庫房內(nèi)保持清潔整齊,道路通暢,不得存放私人物品。

  10、三不靠”原則:產(chǎn)品存放不靠頂、不靠墻、不靠地。

醫(yī)療器械管理制度11

  一、為保證醫(yī)療器械質(zhì)量,創(chuàng)造一個有利器械質(zhì)量管理的優(yōu)良工作環(huán)境,保證員工身體健康,依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等的規(guī)定,特制定本制度。

  二、營業(yè)場所應(yīng)明亮,地面整潔,無垃圾,無污水,無污染物。

  三、辦公室地面、桌面等每天清潔,每周進(jìn)行徹底清潔。

  四、倉庫環(huán)境整潔、地面平整,門窗嚴(yán)密牢固,物流暢通有序。并有安全防火、防蟲、防鼠設(shè)施,無粉塵、無污染源。

  五、在崗員工個人衛(wèi)生整潔,精神飽滿。

  六、每年組織一次健康檢查。公司分管質(zhì)量的負(fù)責(zé)人、質(zhì)管人員、驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)、復(fù)核等直接接觸醫(yī)療器械的人員必須進(jìn)行健康檢查。其中驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員必須有視力的體檢。

  七、按照規(guī)定的體檢項(xiàng)目進(jìn)行檢查,不得有漏檢行為或找人替檢行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將嚴(yán)肅處理。

  八、經(jīng)體檢的員工,如患有精神病、傳染病、化膿性皮膚病的'患者,立即調(diào)離直接接觸醫(yī)療器械的崗位,待身體恢復(fù)健康并經(jīng)檢查合格后,方可工作。

  九、建立員工健康檔案,檔案至少保存至員工離職后一年。

醫(yī)療器械管理制度12

  醫(yī)療器械進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度頒發(fā)部門執(zhí)行日期審核者審核日期批準(zhǔn)者批準(zhǔn)日期根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定,為保證進(jìn)貨查驗(yàn)記錄完整,特制定本制度。

  一、驗(yàn)收人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn),熟悉醫(yī)療器械法律及專業(yè)知識,考試合格上崗。

  二、醫(yī)療器械驗(yàn)收應(yīng)根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)的規(guī)定辦理。對照商品和送貨憑證,進(jìn)行品名、規(guī)格、型號、生產(chǎn)廠家、批號(生產(chǎn)批號、滅菌批號)、有效期、產(chǎn)品注冊證號、數(shù)量等的核對,對貨單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢固、標(biāo)示模糊等問題,不得入庫,并上報(bào)質(zhì)管部門。

  三、醫(yī)療器械驗(yàn)收應(yīng)符合以下規(guī)定:

  1、供貨單位必須提供加蓋供貨單位的原印章《醫(yī)療器械注冊證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊登記表》等的復(fù)印件。

  2、進(jìn)貨查驗(yàn)檢查項(xiàng)目:

  1)核對進(jìn)口醫(yī)療器械包裝、標(biāo)簽、說明書,進(jìn)口醫(yī)療器械需有中文說明書及標(biāo)簽;

  2)標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號是否與產(chǎn)品注冊證書規(guī)定一致;

  3)說明書的.適用范圍是否符合產(chǎn)品注冊證中批準(zhǔn)的適用范圍;

  4)產(chǎn)品商品名的標(biāo)注是否符合《醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽管理規(guī)定》;

  5)標(biāo)簽和包裝標(biāo)示是否符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或注冊產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

  6)采購合同(采購記錄);

  3、驗(yàn)收首營品種應(yīng)有首批到貨同批號的醫(yī)療器械出廠質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告單。

  4、醫(yī)療器械驗(yàn)收記錄必須保存至超過有效期或保質(zhì)期滿后2年。無有效期的,不得少于5年。植入類醫(yī)療器械進(jìn)貨查驗(yàn)記錄和銷售記錄應(yīng)當(dāng)永久保存。

  四、售出醫(yī)療器械按要求開具合法票據(jù),按規(guī)定建立銷售記錄,記錄內(nèi)容要詳細(xì)具體,便于質(zhì)量追蹤,銷售記錄包括:銷售日期、銷往單位、品名、規(guī)格(型號)、數(shù)量、單價、生產(chǎn)廠商、質(zhì)量情況、經(jīng)手人等,記錄要按照規(guī)定保存至超過有效期或保質(zhì)期滿后2年。無有效期的,不得少于5年。植入類醫(yī)療器械進(jìn)貨查驗(yàn)記錄和銷售記錄應(yīng)當(dāng)永久保存。

  五、醫(yī)療器械銷售應(yīng)做到100%出庫復(fù)核,保證質(zhì)量,杜絕不合格品出庫。

  六、銷售員應(yīng)定期或不定期上門征求或函詢客戶意見,認(rèn)真協(xié)助質(zhì)管部處理客戶投訴和質(zhì)量問題,及時進(jìn)行改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

醫(yī)療器械管理制度13

  物業(yè)管理與維修科是總務(wù)處倉庫管理的主管部門。各科室、中心是材料領(lǐng)用及使用的監(jiān)督部門。倉庫保管員是維修耗材進(jìn)出庫的具體管理人員。

  一、維修耗材入庫規(guī)定

  (一)維修耗材采購回來后首先辦理入庫手續(xù)。由綜合管理科協(xié)同物業(yè)管理與維修科監(jiān)督供貨商向倉庫管理員逐件交接。庫房管理員要根據(jù)采購計(jì)劃單的項(xiàng)目認(rèn)真清點(diǎn)所要入庫物品的數(shù)量,并檢查好物品的規(guī)格、質(zhì)量,做到數(shù)量、規(guī)格、品種,價格準(zhǔn)確無誤,質(zhì)量完好,配套齊全,并在接收單上簽字(綜合管理科、物業(yè)管理與維修科要在入庫登記簿上共同簽字確認(rèn))。

  (二)維修耗材進(jìn)庫根據(jù)入庫憑證,現(xiàn)場交接接收,必須按所購耗材條款內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對耗材進(jìn)行檢查驗(yàn)收,并做好入庫登記。

  (三)維修耗材驗(yàn)收合格后,應(yīng)及時入庫。

  (四)維修耗材入庫,要按照不同耗材的型號、材質(zhì)、規(guī)格、功能和要求,分類、分別放入貨架的相應(yīng)位置儲存,在儲存時注意做好防銹,防潮處理,保證貨物的安全。

  (五)維修耗材數(shù)量準(zhǔn)確、價格不串。做到帳、標(biāo)牌、貨物相符合。發(fā)生問題不能隨意的更改,應(yīng)查明原因,是否有漏入庫,多入庫問題。

  (六)精密、易碎及貴重貨物要輕拿輕放.嚴(yán)禁擠壓、碰撞,倒置。其中貴重物品應(yīng)妥善保存,以防盜竊。

  (七)做好防火、防盜、防潮工作,嚴(yán)禁無關(guān)的人員進(jìn)入倉庫。

  (八)倉庫保持通風(fēng),保持庫室內(nèi)整潔,由于倉庫的容量有限,貨物的'擺放應(yīng)整齊緊湊,作到無遮掩,標(biāo)牌要醒目,便于識別辨認(rèn)。

  二、維修耗材出庫規(guī)定

  (一)維修耗材出庫,倉庫管理員要做好記錄,領(lǐng)用人簽字。

  (二)維修耗材出庫,數(shù)量要準(zhǔn)確(賬面出庫數(shù)量要和出庫單,實(shí)際出庫實(shí)際數(shù)量相符)。做到帳、標(biāo)牌、貨物相符合。發(fā)生問題不能隨意的更改,應(yīng)查明原因,是否有漏出庫,多出庫問題。

  (三)倉庫管理員嚴(yán)格執(zhí)行憑發(fā)貨單發(fā)貨,無單不發(fā)貨,內(nèi)容填寫不準(zhǔn)確不發(fā)貨,數(shù)目有涂改痕跡不發(fā)貨。發(fā)貨單由具體管理部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可,由維修人員持單領(lǐng)用。發(fā)生上述問題時,管理員應(yīng)及時的與具體管理部門責(zé)任人做好貨物的核對,保證發(fā)貨的正確性。

  (四)為防止出現(xiàn)出庫貨物差錯,要嚴(yán)格遵守出庫制度,領(lǐng)取維修材料時維修人員應(yīng)先寫好出庫單,并且由具體管理部門負(fù)責(zé)人簽字后,交倉庫管理人員進(jìn)行出庫登記工作,完成后才可以到倉庫領(lǐng)取貨物。

  (五)保管員要做好出庫登記,并定期向物業(yè)管理與維修科和財(cái)務(wù)部門做出入庫報(bào)告。物業(yè)管理與維修科要監(jiān)督保管員按月核對庫房的維修耗材,做到帳帳相符,帳物相符。

  三、維修耗材倉庫盤點(diǎn)

  (一)物業(yè)維修與管理科負(fù)責(zé)組織倉庫盤點(diǎn),可以邀請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參與。

  (二)倉庫盤點(diǎn)分月盤點(diǎn)、學(xué)期盤點(diǎn)和年度盤點(diǎn)。月盤點(diǎn)以“抽查”為主,重點(diǎn)抽查出庫比較頻繁的材料品種;學(xué)期盤點(diǎn)和年度盤點(diǎn)定期在學(xué)期末、年度末進(jìn)行,要對倉庫整體盤點(diǎn)。

  (三)盤點(diǎn)時必須詳細(xì)記錄盤點(diǎn)情況,參加人確認(rèn)簽字。

  (四)盤點(diǎn)后,物業(yè)管理與維修科應(yīng)對各類材料進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),以便核定使用部門提出的下個采購計(jì)劃。

  四、廢件回收

  為防止學(xué)校國有資產(chǎn)流失,凡維修的廢件在固定資產(chǎn)帳的要辦理入庫。由使用單位負(fù)責(zé)辦理相關(guān)手續(xù)。

醫(yī)療器械管理制度14

  一、為了確保醫(yī)療器械倉庫的科學(xué)、規(guī)范管理,正確、合理地儲存醫(yī)療器械,保證醫(yī)療器械儲存質(zhì)量,我們制定了本制度。本制度參考了《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法規(guī)文件。

  二、為了確保醫(yī)療器械的安全存放,我們應(yīng)該根據(jù)安全、便捷、節(jié)約、高效的原則,正確選擇倉位,合理利用倉容,保持五距(醫(yī)療器械貨位之間的距離不小于100厘米,垛與墻的間距不小于30厘米,垛與屋頂?shù)拈g距不小于30厘米,垛與散熱器或供熱管道不得小于30厘米,垛與地面的間距不小于10厘米)合適,堆放整齊有序,牢固可靠,杜絕倒置現(xiàn)象。同時,嚴(yán)禁在非公司場所存放或銷售醫(yī)療器械,確保產(chǎn)品質(zhì)量和客戶安全。

  三、根據(jù)醫(yī)療器械的性能及要求,將醫(yī)療器械分別存放于常溫庫,陰涼庫,冷庫,保證醫(yī)療器械的儲存質(zhì)量。

  四、庫存醫(yī)療器械應(yīng)按醫(yī)療器械批號及效期遠(yuǎn)近依次存放,不同批號醫(yī)療器械不得混垛。

  五、根據(jù)季節(jié)和氣候的變化,要做好溫濕度管理工作,每日上午和下午各觀察一次溫濕度自動監(jiān)測儀的情況和醫(yī)療器械的性能,及時采取措施。保障醫(yī)療器械的質(zhì)量,確保儲存的安全和有效性。

  六、醫(yī)療器械存放實(shí)行色標(biāo)管理,待驗(yàn)區(qū)、退貨區(qū)——黃色;合格區(qū)、待發(fā)區(qū)——綠色;不合格區(qū)——紅色。

  1、醫(yī)療器械與食品及保健食品類、醫(yī)療器械類等非醫(yī)療器械分開存放;

  2、一般藥與殺蟲藥,性能相互影響及易串味的醫(yī)療器械分區(qū)存放;

  3、中藥飲片設(shè)置單區(qū)存放,并配備相應(yīng)的`安全,消防設(shè)施、設(shè)備;

  八、執(zhí)行醫(yī)療器械的有效期管理,對快要過期的醫(yī)療器械進(jìn)行標(biāo)識,并按月進(jìn)行促銷。

  九、保持庫房、貨架的清潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行清理和消毒,做好防盜、防火、防潮、防腐、防鼠、防污染等工作。

  十、倉庫應(yīng)建立醫(yī)療器械保管卡,動態(tài)及時記載醫(yī)療器械的進(jìn)、存、出庫情況。

醫(yī)療器械管理制度15

  一、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械質(zhì)量驗(yàn)收制度和醫(yī)療器械入庫驗(yàn)收程序,負(fù)責(zé)醫(yī)療器械入庫驗(yàn)收工作。

  二、驗(yàn)收人員憑到貨通知單或隨貨同行逐批進(jìn)行驗(yàn)收,在入庫憑證上簽字,與保管員辦理交接手續(xù)。驗(yàn)收人員對醫(yī)療器械的漏檢、錯檢負(fù)具體質(zhì)量責(zé)任。

  三、對驗(yàn)收不符合驗(yàn)收內(nèi)容、不符合相關(guān)法定標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量條款或其他懷疑質(zhì)量異常的醫(yī)療器械,填寫拒收報(bào)告單,并通知質(zhì)管部處理。

  四、驗(yàn)收時應(yīng)對醫(yī)療器械的包裝、標(biāo)簽、說明書以及有關(guān)要求的證明文件逐一檢查,整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。

  五、驗(yàn)收首營品種,應(yīng)查看首批到貨醫(yī)療器械同批號的.醫(yī)療器械出廠檢驗(yàn)合格證明。

  六、驗(yàn)收進(jìn)口醫(yī)療器械,應(yīng)檢查包裝的標(biāo)簽是否有中文注明的醫(yī)療器械名稱、主要成份以及進(jìn)口注冊證號,檢查中文說明書及合法的相關(guān)證明文件。

  七、及時填寫有關(guān)報(bào)表和驗(yàn)收記錄,并簽字負(fù)責(zé),按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/p>

  八、自覺學(xué)習(xí)醫(yī)療器械質(zhì)量專業(yè)知識,努力提高驗(yàn)收工作水平。

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